SkypeでWindStreamを使用する方法

SkypeでWindStreamのブロードバンドサービスを使用している場合、切断の問題が発生した可能性があります。これは、重要なビジネスコールの最中に最後に起こりたいことです。接続の問題はあらゆるインターネットサービスで発生する可能性があり、Skypeの問題を常に示すわけではありません。問題はサービスプロバイダーによって経験されるレイテンシー、または遅延による一時的な中断です。遅延が長すぎると、Skypeなどのプログラムを使用しているときに接続がタイムアウトし、通話が切断されます。これはWindStreamの問題かもしれませんが、待ち時間が切断の唯一の原因ではありません。

1。

しばらくしてからもう一度試してください。この問題は一時的な問題である可能性が最も高く、おそらく短期間で自動的に解決されます。 WindStreamは過去にこれらの問題を抱えていたので、彼らは問題を認識しており、それを修正しようとしています。それまでの間、別のコンピュータでSkypeを試して、ハードウェアエラーの可能性を排除してください。 2台目のコンピュータが動作する場合は、サウンドカードドライバを更新し、問題のあるコンピュータにSkypeを再インストールしてください。他のVoice over Internet Protocolアプリケーションに問題がない場合は、サポートサイトでSkypeに連絡してください。

2。

インターネットの速度をSkypeの推奨事項と比較してください。ビデオ通話に必要な最低速度は128 kbpsです。あなたが最低限の条件を満たすだけでも問題は解決しないかもしれません。推奨される要件は、最もスムーズな経験に適しています。 30 kbpsより遅いダイヤルアップまたは高速インターネットでは、通話品質が悪くなり、頻繁に遮断される可能性があります。

3。

接続をリセットするためにルータを再起動してください。これは通常、背面のボタンを使って行われますが、少なくとも30秒間は取り外すことができます。問題が解決しない場合は、イーサネットケーブルを使ってコンピュータを直接ルータに接続します。これは、無線を使用するよりもはるかに信頼性があります。また、互換性の問題が発生する可能性を少なくするために、自社のサービスに最も適した推奨ブランドをWindStreamに依頼してください。

4。

ファームウェアのアップデートがあるかどうか、モデムの製造元から調べてください。時々接続解除は古いファームウェアの結果であり、Skype、YouTube、MySpaceのようなサイトで混乱を引き起こします。この場合、接続が試行されるたびにモデムは完全に再起動します。利用可能なファームウェアアップデートがない場合は、モデムのアップグレードを検討してください。