ビジネスに関する苦情を人々が共有できるWebサイト

誰もがイライラしていて不愉快なビジネスに取り組んできました。 製品およびサービスを購入する個人と事業主の両方が、カスタマーサービスの問題または製品に関する問題を経験する可能性があります。 あなたの肺の上で叫ぶという欲求は理解可能ですが、よく書かれた苦情は問題を解決するのを助けるかもしれません。 苦情が解決しない場合でも、自分の経験を公に公表することで、他の消費者が同じ問題を回避し、特定の企業に警告することができます。

より良いビジネスビューロー

評判の良いベタービジネスビューローのウェブサイトには、苦情を報告したり、他の人が行った苦情を読んだりするための全セクションがあります。 一部のWebサイトでは単にあなたの欲求不満を表明するための場が提供されていますが、BBBのWebサイトでは、苦情を問題のビジネスに転送し、あなたの苦情への対応を促します。 ほとんどの企業が本当に顧客満足度を重んじることを考えると、この戦略は実際に問題を解決するかもしれません。 会社が回答し、問題の解決を申し出ると、苦情は「未解決」ではなく「解決済み」と見なされます。 苦情を申し立てる以外にも、BBBのWebサイトを使用して会社にビジネスを提供する前に会社をチェックアウトし、他の人の苦情を回避して潜在的な落とし穴を回避することができます。

製品ページ

あなたの苦情が企業が製造する特定の製品に関するものである場合、多くのオンラインショッピングサイトはユーザーレビューを特集しています。 ユーザーレビューを書くことはあなたが製品についてあなたが好きではないすべて、またはあなたが製品に関して会社で持っていたどんな否定的な経験でも明るくするための場所を与えます。 たとえば、新しいコンピュータに欠陥があり、会社のサポートがあなたの懸念を満たさない場合、そのコンピュータを購入したWebサイトで文句を言うと、他の潜在的な購入者にその問題を警告します。

オンラインレビューコミュニティ

いくつかのウェブサイトの唯一の目的は、消費者が事業についてレビューしたり文句を言ったりできるようにすることです。 Yelp、Ripoff Report、Trip Advisorなどのサイトでは、苦情を訴えたり、同じビジネスに関して他の人が言っていることを読みやすくしたりできます。 これらのサイトは、レビューや苦情を問題の会社に転送しません。 彼らはレビューを一般に公開するか、またはメンバーが利用できるようにします。

会社に連絡する

実際に問題を解決するための最善の方法は、企業の注意を引くことです。 多くの会社のWebサイトには、ビジネスへの直接リンクを提供するContact Usセクションがあります。 公にランバストではなく、ビジネスを懲戒するのではなく、問題を解決しようとしているだけの場合は、直接連絡をとることが最善の結果をもたらす可能性があります。 実際のビジネスWebサイトが見つからない場合、多くの企業がTwitterやFacebookなどの人気のあるソーシャルネットワーキングWebサイトでプロファイルを管理しています。