eBayで「今すぐ購入」をキャンセルする方法

あなたのビジネスが定期的に雑貨やその他の品物をeBay商人から購入するのであれば、オークションに参加するのに便利な代替手段として役立つサービスの「今すぐ購入」機能に精通していることは間違いありません。 しかし、誤って間違った商品を購入したり、買い手の後悔のケースで落下した場合は、商品が出荷されていないという条件で、「今すぐ購入」取引をキャンセルしようとすることができます。 ただし、このタイプのeBay取引をキャンセルするときは時間が重要な要素であり、売り手はこれに従う義務を負いません。

1。

あなたの会社のeBayアカウントにログインします。 [カスタマーサポート]タブをクリックして、サイトの[カスタマーサポートへようこそ]ページにリダイレクトします。

2。

「トランザクションをキャンセルするにはどうすればよいですか」と入力します。 「私たちがあなたを手伝ってくれるものは何ですか？」 ボックス。 [検索]ボタンをクリックします。[購入者で、購入をキャンセルします]という検索結果をクリックします。 これはあなたの最近のeBay購入のリストをあなたに提示します。

3。

支払いをキャンセルしたい商品の横にあるボックスをクリックしてから、[続行]ボタンをクリックします。 [Select a Topic]ページに移動するには、[Email Seller]リンクをクリックします。

4。

キャンセルの理由に最も適したトピックの横にあるボックスをクリックします。 それからあなたはあなたの問題に対する他の可能な解決策のリストを見せられるでしょう。 表示される解決策は、選択したトピックによって異なります。

5。

「いいえ、販売者に連絡します」というオプションの横にあるボックスをクリックします。 次に、[続行]ボタンをクリックして、メールの本文が掲載されているページに移動します。

6。

メッセージボックスにあなたの通信を入力し、あなたの状況を説明してください。 あなたの通信は1, 000文字に制限されています。 売り手はこの状況ですべてのカードを持っているので、このメッセージを作成するときはできるだけ丁寧であることをポイントにしてください。 それが不完全な商品と未受信の商品に関してはeBayの買い手保護計画と解決センターはあなたをカバーしていますが、それらの保護は買い手の後悔には適用されません。

7。

あなたの通信文のコピーを受け取りたい場合は、「自分のEメールアドレスにコピーを送る」オプションの横にあるボックスにチェックマークを付けてください。

8。

あなたの会社が取引をしていたeBayマーチャントにキャンセル要求を送るために "送信"ボタンをクリックしてください。 商品がまだ発送されていない場合、売り手はキャンセル要求を遵守して払い戻しを行う可能性がありますが、その義務はありません。 アイテムがすでに輸送中の場合は、運が悪くなっている可能性があります。 しかし、売り手があなたの状況に同情するならば、彼はあなたが交換または払い戻しのためにあなたにアイテムを返すのを許すかもしれません。