診療所のための収集方針を書く方法

未払いの請求書を回収機関に送付すると、貴重な時間とお金がかかります。 あなたがその道を進む前に、家の中で借金を集めることが最善です。 これはあなたがあなたの診療を開始する前にあなたのスタッフとあなたの患者が従うべき方針を作成することによって最もよく達成されます。 回収の指示が書かれていない場合は、損失を減らすための効果的なポリシーを作成し、スムーズな支払いプロセスを実践に組み込んでください。

共同支払いを回収するための計画を作成する

自己負担金を徴収する最も簡単な方法の1つは、予約ごとに患者がサインインするときに全額支払いを要求することです。 アメリカ医師会によると、健康保険の傾向は患者への支払いの責任をますます動かしています、そして、医者は彼らが起こるようにカバレッジの変化に注意しなければなりません。 ポリシーでは、直接フロントの受付係が各患者の現在の保険証を確認し、適切な共同支払いが行われていることを確認します。 チェックイン時に宿泊料金を支払う必要があることをフロントにお知らせください。

よく訓練されたコーダーを主張する

保険金請求にコードを割り当てる前に、事務管理者が医療費請求担当者の資格情報を送信する前に確認するための明確な指示を収集ポリシーに含める必要があります。 あなたはお金を失い、不正確なコーディングのせいで不正確で不十分な保険払い戻しを受けているかもしれません。 医療協会、保険会社および他の利用可能なトレーニングソースを通じてあなたの請求スタッフのための指定された、必須のトレーニングスケジュールを含めてください。 すべての請求担当者に、さまざまな保険の上訴手続きおよび上訴を正確に提出する方法についてトレーニングします。

あなたが受け入れる支払い方法を決定します

効果的な診療所では、クレジットカード会社との間でデビットカードやクレジットカードによる支払いを受け付ける計画を立てています。 チェックインの際にカードでクレジットカードを使用するか、未払いの経費を徴収するために電話で支払いをするかにかかわらず、あらゆる種類のクレジットカードを受け入れることができるので、徴収が大幅に効率化されます。 同時に、小切手識別を含む小切手を受け入れるためのプロセスを作成します。 詐欺または個人情報の盗難を発見したことに対するレッドフラッグに気付いたために連邦取引委員会によって提供された慣行のいくつかを取り入れなさい。 それは、変更されたように見える不審な身分証明書、無効な電話番号および住所、および提示されたIDの説明と人物が一致しないときを含む可能性があります。

患者を減らすための計画を立てる

保険をかけていない患者が現金で支払うのを見ているのか、あるいは高額の自己負担の患者に残高を繰り越すのを許可しているのかを問わず、あなたは容認できない残高を被ったときにスタッフをサービスから切り離すように指示する方針を設ける必要があります。 100ドルや250ドルなどの上限を設定します。 患者があなたにそれ以上の負担を負っているとき、そのバランスが完済されるまで彼らを見ることを拒否します。 アカウントで徴収機関に引き渡された場合に発生する支払いの遅延、予定の見逃し、および使用料について、いくら請求するのかをポリシーに記載します。

回収会社を選択

最後に、あなたが収集代理店に頼る必要があるでしょう時があるでしょう。 あなたのスタッフが個々の決定を下す必要がないように、いつあなたがアカウントを外部機関に引き渡すかを定義するあなたの収集方針の期限を設定してください。 収集機関で選択肢を調べ、慎重な面接の後に選択する。 その機関が医療コレクションおよびプライバシー保護法に精通しているかどうか、コレクションに対してどのくらいの割合で課金されるのか、あなたにどのような種類の情報が必要なのか、およびその他のサービスを提供できるのかを調べます。 必要なときにどの機関を使用するかを決める前に、少なくとも2つの参考文献を確認してください。