フォーカスグループの目的を書く方法

フォーカスグループは、顧客、競合他社、または製品に関する新しい情報を習得したり、戦略や戦術を作成するためにそれらを使用する前にマーケティングの仮定を確認したりするための効果的な調査ツールです。 不適切に行われた場合、フォーカスグループセッションはあなたが聞きたい情報を参加者に害しかねないので、あなたは明確なフォーカスグループ目標を書くことを確実にする必要があります。

フォーカスグループを正当化する

フォーカスグループの目的を書く最初のステップは、オンライン、電話、または対面調査を使用するのではなく、なぜグループに参加しているのかを自問することです。 調査では得られないフォーカスグループから何が得られるかを自問してください。 これはあなたがこれらのより重要なニーズを強調するのにあなたを導くのを助けて、あなたがあなたが他の手段を使って研究することができる分野にさまようことを避けるのを助けるでしょう。

四つのPsを見直す

マーケティングリサーチには、商品、価格、プロモーション、流通場所の評価が含まれます。 これには、競争を分析し、ターゲットユーザーを定義し、市場でブランドイメージを作成する必要があります。 グループの目的が特定の商品、サービス、Webサイトのページ、広告、または宣伝キャンペーンについて話し合うことであっても、フォーカスグループでこれらの一部または全部をカバーする必要があるかどうかを判断します。

目標を設定してください

フォーカスグループから何を達成したいのかを自問してください。 これには、特定のトピックに関するフィードバックの募集、検討していない新しいアイデアの検索、検討しているいくつかの選択肢のうちのどれが顧客からのフィードバックに基づく最適な選択であるかの判断などがあります。 回答したい具体的な質問と収集したい具体的な情報をリストしてください。 収集した情報を問題の解決や決定のためにどのように使用するかを考えます。ニーズに適用できない情報を収集しないでください。 たとえば、フォーカスグループのメンバーに何かが好きかどうかを尋ねても、その情報をさらに理解することはできません。 彼らがあなたが後で使用できる特定の情報をあなたに提供するために何かを好む理由を尋ねなさい。

あなたのスクリプトを書く

フォーカスグループのスクリプトには、そのグループが招集された理由の紹介と説明を含める必要があります。 聞きたいことを他の人に教えないように、求めている答えや求めている情報をグループに伝えないように注意してください。 たとえば、潜在的な顧客が低脂肪の朝食のオプションを探しているかどうかを知りたい場合は、参加者に自分の食生活について知りたいという参加者に話し、健康的な食品を選択するためのステップを踏みます。 フォーカスグループの大部分をリーダー主導にすることは避けてください。 グループが対話し、情報を提供することを要求する自由な議論の質問をする。 迷い始めた会話を誘導するために先のとがった質問を使用してください。