HPワイヤレスアシスタントの問題

HPワイヤレスアシスタントアプリケーションは、コンパック製およびHP製ノートブックPCで利用でき、ビジネスのコンピュータに接続されているワイヤレスBluetooth、WWAN、およびWLANデバイスを制御できます。 アプリケーションはデバイスのステータスを監視し、変更を通知するための警告メッセージを表示します。 オペレーティングシステムを再インストールした場合、HPワイヤレスアシスタントを実行しようとするとエラーメッセージが表示されることがあります。 ノートブックハードウェアの制限により、別のワイヤレスデバイスに接続しようとすると問題が発生する可能性があります。

システム回復後のエラーメッセージ

HP Recovery Managerを使用して、または起動中に "F11"キーを押してコンピュータのオペレーティングシステムを復元した場合、アプリケーションを起動しようとすると、HP Wireless Assistantによってエラーメッセージが表示されることがあります。 このメッセージは、ページ上のスクリプトでエラーが発生したことを通知します。 このメッセージが表示された場合は、HP Wireless Assistantをアンインストールしてから再インストールすることをおすすめします。 Windowsのコントロールパネルからアプリケーションをアンインストールします。 アンインストールしたら、HPのWebサイトから最新バージョンのアプリケーションをダウンロードします(「参考文献」にリンク)。 Recovery Managerを使用してプログラムを再インストールするには、コンピュータを再起動して "F11"を押します。 [詳細オプション]をクリックして、[HP Wireless Assistant]を選択します。 「次へ」をクリックしてインストールを始めてください。

Vistaの64ビットリカバリ後のActiveXエラー

HPノートブックPCに64ビット版のWindows Vistaを再インストールすると、HP Wireless Assistantの起動時にActiveXエラーメッセージが表示されます。 このメッセージは、ActiveXコンポーネントがオブジェクトを作成できないことを警告し、スクリプトに問題があることを示します。 この問題を解決するには、HPのWebサイト(「参考文献」にリンク)からHP Wireless Assistantの最新バージョンをダウンロードしてください。 新しいバージョンをインストールする前に、以前のバージョンのアプリケーションをアンインストールしてください。

無線LANオプション使用不可

デフォルトでは、HP Wireless AssistantはワイヤレスLANオプションを無効にするため、システムBIOSで有効になっていてもアクセスできません。 監視する前に、無線LANオプションを有効にする必要があります。 このオプションを有効にするには、HP Wireless Assistantを起動してください。 HPノートブックの[ワイヤレス]ボタンを押します。 これにより、ワイヤレスデバイスのステータスを変更できます。 「オンにする」ボタンをクリックして無線LANを有効にしてください。

ワイヤレスとBluetoothに別々に接続できない

ほとんどのHPおよびCompaqノートブックでは、Bluetoothまたは他のワイヤレスデバイスに個別に接続できます。 ただし、HP Mini 311-1000およびCompaq Mini 311c-1000ノートブックには、ワイヤレスデバイスを個別に制御できないというハードウェア制限があります。 たとえば、Bluetoothをオンにすると、WLANは自動的にオンになります。 これは、同じ電源がワイヤレスアダプタとBluetoothアダプタの両方に電力を供給しているために発生します。

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