職場のコミュニケーション不足の原因は何ですか？

職場とのコミュニケーションが悪いと、負のフィードバックループが発生します。 あなたの労働者が彼らに何が期待されているのか理解していないとき、彼らの士気は低下し、これはコミュニケーションをさらに難しくします。 職場でのコミュニケーションの乏しさに対する解決策は、よりオープンで建設的な職場文化を作り出すことに根ざしています。

先端

• 職場でのコミュニケーションの矛盾の最も一般的な原因は、作業目的の矛盾および指揮系統の混乱です。

一連の指揮と矛盾する目的

指揮系統が明確でない場合、および作業の特定の側面を担当している人物が作業者に完全にはわからない場合は、職場とのコミュニケーションが不十分であることが特に発生します。 これは、同じタスクやプロジェクトについて指示を出す複数のマネージャがいるときに問題になる傾向があります。 会社の目的が完全に明確ではない場合にも問題になる可能性があります。そのため、さまざまな従業員と管理者が同期していない結果に向かって取り組んでいます。

矛盾する目的に起因する職場でのコミュニケーション不足の原因に対処するには、定期的な会議を開き、すべての管理者と労働者が同じ目標に向かって動くように、望ましい結果を明確に定義することに集中します。

低い婚約と士気

あなたのスタッフが関与していないとき、彼らは明確にコミュニケーションをとるための努力をすることはほとんどありません。 彼らの会社や職場への不満は、彼らの懸念を明確かつ建設的に表現する努力をしたくないという気まぐれで不本意なものにするかもしれません。

士気の低さによるコミュニケーション不足の解決策は単純ではありませんが、それに対処することはコミュニケーションの問題をはるかに超えた方法であなたの会社に利益をもたらすでしょう。 従業員の士気を回復するには、職場の文化を再評価し、従業員が立派な態度で働くようになるのに十分な投資をし、不必要な否定性なしに同僚と関わるために必要な作業環境を作り出すために必要なことを探します。

文化の違い

職場での多様性はあなたの会社の資産ですが、文化的コミュニケーションのスタイルが異なるためにコミュニケーションが困難になる可能性があります。 たとえば、アメリカ人は「あなたの指を交差させる」というフレーズを幸運と関連付けますが、ベトナム人はそれを猥褻と関連付けます。

アメリカの異なる地域から来た労働者の間には文化的な違いさえあるかもしれません。 ニューヨーカーは直接的であることで知られていますが、南部は丁寧であることで有名です。 これら2つのコミュニケーションスタイルを単純に交換すると、気分が悪くなりコミュニケーションが悪くなることがあります。

この問題に対処するには、問題を特定して話すことが最善です。 文化的な違いが存在することを認識することは、侮辱的に思われるやりとりがまったく有害な方法で意図されていないかもしれないということを理解するのに大いに役立ちます。