職場での暴力の原因は何ですか？

職場での暴力はさまざまな形態をとり、さまざまな原因を持っています。 怒った元従業員、間違っていると感じる顧客、従業員を強調した、または同僚間の対立は、オフィスで激しい口論のポイントに昇格することができます。 個人的な生活は職場に波及し、時にはそれらの個人的な問題が危険な結果を伴ってオフィスに現れます。 職場での暴力の可能性を認識している企業は、それを防止するのに最適な立場にあります。

就職前スクリーニングの欠如

潜在的な従業員について徹底的なバックグラウンドスクリーニングを実施していない企業は、暴力的な傾向がある、または過去に暴力的な人物を雇う危険性があります。 多くの企業が潜在的に暴力的な候補者を排除するために採用プロセスの間に心理テストを使用していますが、このテストは完全な証拠ではないため、徹底した経歴調査の代わりになるべきではありません。

応力

企業がこれを決定しようとするのと同じくらい、従業員は個人的な問題を戸口に置いていません。 職場と個人的な性格のストレスは、知覚される敵が誰であろうと、従業員を急襲させ、激突させる可能性があります。 過労の従業員は敵対的な職場環境を作り出す可能性があり、従業員も個人的な問題と闘っている場合、その組み合わせは致命的ではないにしても悲惨な結果をもたらす可能性があります。

従業員支援プログラムの欠如

従業員支援プログラム（EAP）は、従業員が行動する機会を得る前に、潜在的に暴力的な従業員に状況を拡散させることがあります。 ほとんどの従業員は最後の手段として暴力的になります - 彼らは誰も自分たちのニーズに応えたり承認したりしていないと感じます。 EAPプログラムを実施することで、従業員は自分たちの生活の中でストレス要因について話し合うことができ、事態が暴力に発展する前に必要とされる援助や治療を受けることができる公平なパーティーを持つことができます。

拒否

不機嫌そうな従業員が元上司に危害を加えるために戻ってくるなど、悪いことは何も起こらないというアプローチを取る企業は、実際に職場での暴力の火事を後押ししています。 組織内での暴力の可能性を無視すると、組織は適切な安全対策および紛争解決措置を講じないことになり、組織は従業員や顧客からのそのような攻撃に対して脆弱になり、状況を拡散するためのツールが欠けます。

不満を抱いた顧客と元従業員

会社に何らかの形で不当な扱いをしたと感じた人は、その会社にぶつかることがあります。 それは、彼がだまされたと感じている顧客かもしれませんし、あるいは解雇されたか、解雇されたか、同僚によって不当に扱われた従業員かもしれません。 オフィスに戻ってきて発砲する怒っている顧客や従業員は、職場での暴力の種類について最も話題になっていますが、実際には、全体の数のごくわずかな割合です。