評価のための労働倫理表現
効果的な業績評価を実施するための鍵は、前もって計画することです。 これには、公式レビューのために一緒に座る前に各従業員に何を言いたいのかを知ることが含まれます。 従業員の業績を評価するための明確で具体的な語句のセットは、役立つ客観的なフィードバックを提供するのに役立ちます。
正しいことを測る
良い労働倫理はどの組織にとっても重要ですが、組織が異なれば従業員とは異なるものが必要になります。 企業によっては、何があっても時間どおりに従業員が現れることを必要とするものもあれば、従業員の仕事の質をもっと気にかけているものもあります。 パフォーマンス評価フォームを作成する前に、どのような行動を奨励するかを決定し、それらの特定のポイントに対処するためにパフォーマンス評価を表現します。 例えば、あなたは、良い出席、良い仕事の完了スキル、期限を守る能力、あるいは必要に応じてもう少し余分なことをする意欲を奨励したいと思うかもしれません。
スケールを使う
あなたが奨励したい行動を特定したら、従業員があなたの期待をどの程度満たしているかを表す尺度を作成します。 従業員を5段階で評価している場合は、「常に」を5、「一貫して」4、「通常」を3、「頻繁に」を2、「まれに」を1にします。 たとえば、「従業員が常に時間どおりに到着する」または「従業員が大きな支援を受けずにタスクを完了することはめったにない」と評価できます。 好きなフレーズを使用できますが、それらを特定の数値評価に割り当てると、評価の一貫性と客観性が高まります。
従業員にあなたが期待していることを伝える
不満足なパフォーマンスはコミュニケーション不足や誤解につながることが多いので、自分の期待を明確に表現することが重要です。 1つの方法は、「すべてのタスクが完了するまで一貫して滞在することで強い仕事倫理を示す」または「期限を守るために余分な作業を行うことで優れた仕事倫理を示す」などのフレーズを使用して望ましい行動を仕事倫理に直接関連付けることです。 あなたの従業員はあなたがこれらのようなフレーズを聞いた後あなたが良い仕事倫理と考えるものを正確に知っているでしょう。
可能な限り定量化する
パフォーマンスのいくつかの側面は他の側面よりも簡単に定量化できますが、可能な場合は常に明確なパフォーマンスベンチマークを使用してください。 「1時間以内に顧客からの電話を一貫して返すことで優れた仕事の倫理を示す」ことは、「常に電話を適時に返す」よりもはるかに明確で客観的です。 業績を向上させたい従業員は、測定可能で客観的な基準を使用する場合に目標とすべき目標を認識します。