2つの重要な経営上の意思決定技術は何ですか？

中小企業のオーナーと管理者は、日常の業務と長期的な収益性に影響する決定を下します。 これらの決定は通常、望ましい成果を達成するための選択を行うことを伴います。 たとえば、フランチャイザーが2つの海外拠点のうち最初の海外展開を決定する場合や、社長が販売の減速にどう対応するかを決定する場合があります。 意思決定に影響を与える要因には、経済状況、競争環境および組織文化が含まれます。

基本

典型的な意思決定プロセスでは、問題の定義、代替案の特定、特定の手法による最善の代替案の選択、および結果の監視が行われます。 問題定義には、一連の要件と決定基準を含めることができます。 たとえば、新興企業の問題の定義は、「年間売上高の5〜10％の成長に資金を供給するのに十分な資金を調達する」などです。 問題が定義されたら、問題に対処するために実行可能な代替案を特定する必要があります。 たとえば、新興企業の資金調達先には、銀行、ベンチャーキャピタルファンド、エンジェル投資家などがあります。 2つの重要な意思決定手法は、長所と短所の方法と費用便益分析です。

長所と短所

長所と短所のテクニックは複雑な数値モデリングを必要としないので簡単です。 長所は各選択肢に対する定性的な利点または利点ですが、短所は欠点です。 マネージャーは通常、最も強い長所と最も弱い短所を持つ選択肢を選択します。 たとえば、小売業者が2つの場所（郊外のショッピングモールとダウンタウンの遊歩道）を評価している場合、それは最強のプロを提供するため、ダウンタウンの場所に適している可能性があります。 そして最も弱い欠点は、リース費用が高くなることです。

費用便益

費用便益の意思決定アプローチでは、金銭的な費用と便益について各選択肢を評価します。 ただし、利点とコストは数年間にわたって拡大する可能性があります。 つまり、各選択肢の正味現在価値を計算する必要があり、正味現在価値が最も高い選択肢が選択されます。 正味現在価値は、適切な割引率を使用して現在までに割り引かれた将来のキャッシュフローの合計です。これは、会社の目標収益率または3ヶ月の米国財務省証券金利に割引率を加えたものです。 キャッシュフローは、利益からコストを引いたものに等しい。 費用が便益を上回る場合、キャッシュフローはマイナスです。 そうでなければ、それは肯定的です。

その他の技術

他の意思決定技術には辞書式および科学的方法が含まれます。 辞書式方法は、ランク付けされた基準リストの中の最も重要な決定基準上で最良のスコアを有する代替を選択する。 たとえば、価格が新しいコンピュータの購入にとって最も重要な決定基準である場合、最低価格の見積りを持つベンダーが選択されます。 選択肢のリストの代わりに、科学的方法は仮説を特定し、それから実験と観察を用いて各仮説を検証、修正または棄却する。