従業員の評価と対人コミュニケーションスキルの欠如

業績評価または従業員評価を実施することは、従業員の職業技能、プロフェッショナリズム、および職業倫理に光を当てます。評価は、上司の観察、従業員の仕事の量と質、そして従業員が同僚や経営者とどの程度うまくやり取りしているかに基づいて評価されます。あなたの従業員が評価されるいくつかの分野があり、対人コミュニケーションスキルのような主観的な分野は、単に彼女の生産性に基づいて従業員を評価するよりもはるかに困難です。対人コミュニケーションスキルは、全体として仕事を見たときの生産性と同じくらい重要です。

不十分な対人コミュニケーションスキルの観察

同僚との良好な対人関係を築くことが難しいと感じる従業員は、一般に、他の人とうまく働かない人として観察されます。他の従業員は、他の人と定期的にコミュニケーションをとることが必須の環境であれば、同僚の行動について文句を言うことさえあります。パフォーマンス評価中に、あなたが彼女の上司として、対人コミュニケーションスキルとしてどのように言及しているかを従業員に説明してください。この特性の定義を従業員に提供し、同僚とのやり取りが業績基準を満たしていない方法の具体例を示します。

欠乏の理由について話し合う

業績評価についての議論に参加するよう従業員を励ます。この分野における従業員の不足の一因となる、あなたが気付いていない問題または懸念があるかもしれません。従業員が理由や説明を提供することに不快感を感じている場合は、質問して答えを導き出してください。従業員が必要な対人コミュニケーションスキルを発揮していないのには正当な理由があるかもしれません。彼女が現在の立場にあまり適していない可能性があります。この問題が短期間または一時的なものである場合、彼女は彼女の行動の変化を引き起こした仕事に関連しないストレスを経験している可能性があります。

対人コミュニケーションスキルの向上

あなたの従業員が彼の対人コミュニケーション能力を開発または向上させるのを助けるために多くのリソースが利用可能です。「産業と組織心理学協会」は、「仕事には開発または変更が困難な属性が必要である」と記載した場合、雇用テストを示しています。対人コミュニケーションスキルは確かにこのカテゴリに当てはまります。。従業員が実際に自分の現在の立場に適していると判断された場合は、従業員を改善に導くために投資を行います。彼がより良い業績評価を受ける準備をしていることを除けば、あなたはあなたの会社が実際にあなたの従業員の将来に投資していることを証明するでしょう。必要に応じて、トレーニングと開発コースの種類と実施について決定することが、従業員にとって最良の選択となるでしょう。