フォーカスグループ研究方法

事業主として、あなたは彼らの特定の欲求、ニーズおよび恐れについての情報を収集しなければ、あなたのオーディエンスを適切にターゲットにしたりサービスを提供することはできません。 この種の情報を入手する最も効果的な方法の1つは、聴衆に直接アクセスして、彼らの心にあることを見つけ出すことです。

フォーカスグループは、マーケティング目的で企業が使用する一般的な定性的調査手法です。 通常、企業のターゲット市場内から参加する少数の参加者（通常は6人から12人）で構成されています。 消費者はまとめられ、モデレーターによる重要な会社やブランドのトピックについての議論を通して導かれます。

定性的研究要素

フォーカスグループは、参加者に思考や感情を伝えるオープンエンドの回答を求めるので、定性的な研究です。 他の著名な研究タイプは定量的研究です。 これは、数値ベースの統計またはパーセンテージを導き出すために調査またはアンケートを使用する、よりデータ駆動型の研究です。

質的研究では、研究者はブランドや製品に関してよりオープンで完全な視点を求めます。 ただし、調査を事実に簡単に分類することはできないため、調査のより一般的な解釈および使用が必要です。

フォーカスグループの機能

フォーカスグループ内で、モデレータは、グループがブランド、製品、関連画像、スローガン、概念、またはシンボルをどのように表示するかについての洞察を得ることを目的とした一連の質問を投げかけます。 同社がターゲットとしている消費者の代表的な例として、フォーカスグループは、より広いターゲット市場で共有されているものと一致する洞察を提供できます。 フォーカスグループのモデレータは、グループのメンバーに望ましい回答を提供させるのではなく、誠実で洞察に満ちた回答を提供するような方法で質問を投げかけるべきです。

ほとんどの場合、あなたは彼らの積極的で誠実な参加を確実にするためにあなたのフォーカスグループメンバーにある種のインセンティブを提供しなければならないでしょう。 フォーカスグループを運営するために調査会社を雇う場合、その会社は通常、金銭による支払いでも、ある種の無料の製品やサービスであろうと、インセンティブの支払いを処理します。

フォーカスグループの利点

フォーカスグループは一般に、研究の結果が非常に予測不可能であり、定量化された研究方法のように潜在的な結果を比較するよりもオープンなフィードバックを探している場合に便利です。 フォーカスグループはまた、消費者が明確なアイデアを表現し、通常定量化された調査や紙のテストでは出てこない感情を共有することを可能にします。 グループメンバー間の開かれた会話のために、トピックやディスカッションはより自由に流れ、メンバーはリコールを刺激するために他人からのコメントを使用することができます。

もう1つの利点は、モデレータがフォーカスグループのメンバー間で意見を交換するときに、メンバー間のダイナミクスを観察できることです。 これらのグループの多くでは、モデレータは、フォーカスグループのメンバーが自意識を感じることなく互いにコミュニケーションをとることを可能にするために部屋を離れます。 この種の誠実な解説は、ナゲットを生み出すことが多く、後でマーケティング戦略とメッセージングをさらに洗練するために使用できます。

フォーカスグループの欠点

「グループシンク」は、フォーカスグループにとっての最大の関心事です。 ブランドについて話すために人々のグループをまとめると、影響力のあるグループメンバーがグループ内の他の人々の表現に影響を与える傾向があります。 さらに、消費者は、企業が研究を行っていることを知っているときには、間接的な研究形式ではなく、対面の設定で否定的な考えを表明することに消極的です。

フォーカスグループのもう一つの大きな欠点は、良いモデレータを雇わないと、そのグループの思考、意見、要望、ニーズの全範囲を引き出すことが困難になる可能性があることです。 また、モデレータが弱い場合、一部のフォーカスグループのメンバーは自分の意見を述べるのに十分なほど快適ではないと感じるかもしれません。