従業員の士気は売上高にどのように影響しますか？

従業員の交代が必要になるたびに、元従業員の退職金、および新入社員の雇用とトレーニングの費用がかかります。 一部の従業員の離職は避けられない事業の一部ですが、士気の低さなど、いくつかの要因が従業員の離職率の増加につながる可能性があります。 士気を高く保つことで、不要な離職を回避し、生産性と従業員の忠誠心を高めることができます。

辞める言い訳

一部の専門家は、従業員の士気の低さが、従業員が辞任の言い訳を探す雰囲気を作り出すことで高い離職率につながると考える専門家もいます。 これらの企業では、従業員は、低賃金、経営陣の不備、または評価されていないと感じるなどの問題を解決する可能性が高くなります。 離職率が高いと従業員の士気がさらに低下し、離職率が上昇して士気が低下するという下方スパイラルにつながる可能性があります。 それとは対照的に、より高い士気を持つ従業員は、たとえ給与が低くても離職する可能性が低くなります。

経営の役割

管理職は、従業員の士気と離職率に大きな影響を与える可能性があります。 ビジネスコンサルタントのHarold（Hap）LeCrone氏によると、従業員の満足度は、上司から世話をされ尊敬されていると感じる従業員と密接に関連しています。 従業員が過小評価され、無力であるか無視されていると感じている企業では、士気が低く、離職率が高い傾向があります。 真面目な、非個人的な、または過度に要求が厳しいと見なされている管理職もまた、士気に悪影響を及ぼす可能性があります。 このような状況では、従業員は他の場所よりも有利であると感じ、積極的に代替雇用を探す可能性があります。

支払いと売上高

低い従業員の士気と高い離職率をもたらすことにおける給与の役割が議論されています。 賃金は常に低い士気または高い離職率の原因ではありませんが、人権スペシャリストHR Brainbankによると、従業員が過小評価されていると感じると、低い士気および高い離職率につながる可能性があります。 James Wade氏、Charles O'Reily氏、Timothy Pollock氏による「Overpeed CEOとUnderpeid管理者：公正と経営者報酬」という研究は、これを裏付けるかもしれません。 この調査によると、CEOの報酬が非常に高い企業は、離職率が高く、従業員の士気が低い傾向があります。 これは、CEOの高い給与が他の従業員を過小評価しており、彼らが不当に扱われていると信じているためです。

士気の向上

従業員の士気を高め、売上高を減らすために企業が実行できるステップがあります。 ミズーリスモールビジネスおよびテクノロジーセンターは、士気を高めることによって離職率を減らす最も重要な方法のいくつかは、従業員のための適切なトレーニングとキャリア開発を実施することを含むと述べています。 従業員が組織の一員であると感じるように、オープンドアの方針と経営陣とのオープンなコミュニケーションを維持する。 従業員に責任と昇進の機会を与える。 従業員が同様の会社に応じて報酬を支払われるようにする。 センターはまた、従業員の懸念に柔軟に対応するよう企業に助言します。 たとえば、多数の従業員が子供を抱えている場合は、オンサイト保育プログラムを提供することを検討できます。