選択した組織におけるフィードバック管理が管理の4つの機能に与える影響
マネージャの責任は、自分のチームに組織の目標を達成させることです。 マネージャの4つの機能は、チームの計画、編成、指揮、統制です。 フィードバック制御は、マネージャがこれらの機能を実行するのを助けるために使用するプロセスです。 このプロセスは、管理機能をより適切に実行するために必要な情報をマネージャに提供し、チームがマネージャの計画によって設定された基準を満たすことを可能にします。
経営の4つの機能
ビジネスやポジションに関係なく、どのマネージャにも、自分の役割を果たすためには4つの責任があります。 彼女は自分のグループが何を達成する必要があるのかを決定し、それらの目標を達成する方法についての適切な計画を考え出す必要があります。 彼女は部下を整理して、成功するのに最適な位置に配置して計画を実行できるようにする必要があります。 マネージャーは自分の計画をどのように実行するかについて各個人に相談してチームメンバーを効率的に働くように動機付けることによって彼女のチームをリードしなければなりません。 彼女はチームの目標達成における進捗を評価しなければなりません。 結果が不足していることが判明した場合、マネージャはプロセスまたは人員配置のいずれかで適切な変更を加える必要があります。 この最後の目的は、管理として知られています。
フィードバック制御の定義
フィードバック管理は、生産プロセスの最後に、チームが定められた目標をどの程度効率的に達成しているかを評価するためにマネージャが使用できるプロセスです。 フィードバック制御は、チームが生産を計画していた出力と実際に生産されたものを比較することによってチームの進捗を評価します。 生産されるものが計画された量より少ない場合、マネージャは生産性を向上させるために作業プロセスを調整できると期待されます。 フィードバック管理はまたマネージャーが彼女のチームをよりよく導くことを可能にします。 マネージャはそのデータを使用して、チームメンバーに個々のパフォーマンスを知らせることができます。 個々のパフォーマンスを分離することで、マネージャはチームメンバに指示を与え、改善するように動機付けることができます。
フィードバック制御の欠点
このプロセスのマイナス面は、生産の一部がすでに完了した後にのみ変更を加えることができるということです。 フィードバックが発生した時期によっては、マネージャに非効率性が通知される前にプロセス全体を完了できます。 したがって、フィードバック制御は1回限りのユニークなプロジェクトには役立ちません。 フィードバック制御は、ビジネスで頻繁に繰り返されるプロセスの測定に特に効果的です。
フィードバック制御の設計
効果的であるためには、フィードバック制御は4つの部分から構成されなければならない。 良い業績として認められるものは明確に確立されなければならない。 プロセスは、プロセスがプロジェクトの目標を満たしているかどうかを判断するためにチームとチームメンバーの両方のパフォーマンスを測定する方法を持っている必要があります。 チームのパフォーマンスは、あらかじめ決められた指標を使用して設定された基準と比較する必要があります。 マネージャーは効率を改善するために必要な変更を加えなければなりません。 結果の表示内容によっては、管理者は生産システムと管理システムを変更する必要があります。 フィードバック管理の変更は、管理者がより多くの情報に基づいた決定を下すためにより良い情報を得ることができるようにするために必要かもしれません。