E-Businessはマーケティング計画にどのように影響しますか？

マーケティングプランには、市場分析、顧客セグメンテーション、販売促進戦略、および中小企業とその製品およびサービスを最大の競争優位性を確保するための価格戦略が含まれます。 E-ビジネスは、電子媒体を介したビジネスの取引です。つまり、ビジネスでは、電子注文および支払い処理、オンライン広告、Webサイトのデザイン、オンラインサービスの提供をマーケティング計画に組み込む必要があります。

研究

マーケティング計画は、市場調査と顧客調査から始めるべきです。中小企業は、潜在的な市場規模とその顧客の買い物のニーズおよび習慣を知る必要があります。 eビジネスにとって、これは顧客の閲覧習慣やオンラインショッピングの歴史を調査することを意味します。また、経営陣は、人口統計の傾向や競合他社の行動を踏まえて機会と脅威を特定する必要があります。

セグメンテーション

セグメンテーションは、市場を分割し、最大の利益の可能性を提供する主要セグメントに焦点を当てることを含みます。企業は、特定の地域の顧客をターゲットとする地理的セグメンテーション、または若い家族や特定のWebサイトやソーシャルメディアグループへの訪問者などの主要な人口統計グループの顧客をターゲットとする顧客セグメンテーションを使用できます。

製品情報

中小企業は、自社製品のすべてがEコマースストアに適しているわけではないことを認識する必要があります。たとえば、オフィスサプライヤは、配送費用が高いため、個々の鉛筆やその他の低価格の商品をオンラインで販売することはできません。ただし、eビジネスは一部の製品の出荷モデルを変更する可能性があります。たとえば、ストレージメディアでソフトウェアを販売する代わりに、企業はサービスとしてのソフトウェア配信モデルを使用できます。これにより、中小企業はソフトウェアアプリケーションをリースしたり、従量課金制で使用したりすることができます。つまり、顧客に対する先行投資が少なくなり、ベンダーの配布コストが低くなります。

昇進

プロモーションには、広報、広告キャンペーン、および顧客との対話を通じて、企業およびその製品に対する意識を高めることが含まれます。オンライン広告は、中小企業に、可視性を構築するための安価な方法を提供します。 Eメールマーケティング、バナー広告、ソーシャルメディアフォーラムへの積極的な参加は、企業の価値提案を伝えるための効果的で安価な方法です。ユーザーフレンドリーなWebサイトのデザインは潜在的な顧客の興味を引き付け、維持します。これは売上の増加につながります。

価格

価格戦略は市場への浸透、収益および利益率を決定します。 Eビジネスの価格戦略には、競争入札によって購入者が決定される価格オークション、および顧客の需要と購入履歴に基づいて価格と製品の選択を調整する動的価格設定があります。ペネトレーションやプレミアムプライシングなどの伝統的なプライシング戦略もe-ビジネスモデルに適用されます。浸透価格設定は市場占有率を得るために低価格を設定することを含み、そしてプレミアム価格設定は利益率を増加させるために特有の製品のためにより高い価格を設定することを含む。

分布

eビジネスモデルにより、企業は卸売業者や流通業者などの仲介業者を排除し、顧客に直接訴えることができます。仲介コストを節約することによって、中小企業はより大きな競争相手と競争し、それでもまともな利益を上げることができます。一部の企業では、50ドルのように最低限の購入であれば配送料の割引を顧客に提供するため、売上が増加する可能性があります。

関係管理

成功しているeビジネスは、顧客関係管理ソフトウェアやオンラインコミュニティなどの関係管理に投資します。ソーシャルメディアグループとブログは、会社の宣伝戦略を助け、製品デザイナーのためのフィードバックメカニズムとして機能します。ただし、企業はオンラインの会話を監視する必要があります。というのは、誤った噂が急速に広がり、長期的な被害をもたらす可能性があるためです。