ホスピタリティ業界に影響を与える制御できない変数

あらゆる業界と同様に、ホスピタリティ業界には、ホテル、レストラン、その他のホスピタリティ施設の管理や所有に関わる人々に影響を与える、制御できないさまざまな要因があります。 これらの要因が何であるかを知ることは、緊急事態計画の機会を彼らに提供するので、この能力で働く人々にとって重要です。 変数を制御することはできませんが、慎重な計画と予測により、それらの影響をいくらか軽減することができます。

経済

誰かがホスピタリティー業界の手に負えない要因について話すとき、彼らはマクロ環境に言及しています。 国内または世界が直面している経済状況などの外的要因は、業界内で働いている人々が管理できない要因の1つです。 経済が悪化すると、ホスピタリティ業界は裁量支出の減少のために苦しむかもしれません。 経済は非常に困難な時期には観光は脇道に行くかもしれず、ビジネス業界の継続的な後援に依存して、ホテル業界のような業界をホスピタリティー業界内に残します。

法的な変更

法律の変更は、ホスピタリティー業界内の企業にも影響を与える可能性があり、管理することはできません。 ホスピタリティー業界の規制環境は時々変化する可能性があり、これはホテル、航空会社、レストランのすべてがビジネスを遂行する方法に影響を与える可能性があります。 たとえば、ガスの価格を引き上げる税法の変更は、観光業やホスピタリティー業界のコストにも影響を与えます。

技術

技術は妨げられずに発展し続けています。 ホスピタリティ業界は、他の多くの業界と同様に、技術的な変化の影響を受けています。 新しい技術が利用可能になると、業界内の企業はその変化に適応するか、あるいは脇道に取り残されることを強いられます。 たとえば、コンピュータのハードウェアおよびソフトウェアのオプションの変更により、全国的な大規模ホテルチェーンでは、コンピュータインフラストラクチャ全体を定期的に交換する必要が生じる場合があります。

コンペ

競争は、ホスピタリティー分野で事業を管理または所有している人々がほとんど何も制御できないというもう1つの要因です。 多くの場合、競争は経済的要因やその他の規制要因によって大きな影響を受けます。 例えば、9月11日以降の航空業界の変化は、一部には、航空旅行へのより大きな制限や飛行を妨げる空港チェックインなどの規制環境の変化によるものです。 航空会社はこれらの変更を管理できず、多くが経済的に苦しんでいます。 彼らは必要に応じて変更に適応し、飛行機で移動し続ける顧客のために他の航空会社と戦うことができます。