ビジネスにおける効果的なコミュニケーション

職場での効果的なコミュニケーションは、従業員を知り、適切なメッセージと伝達経路を選択することです。戦略を概説するためのコミュニケーション計画を作成する必要があるかもしれません。会社の文化はオフィスコミュニケーションの性質に反映されており、ビジネスは効果的なコミュニケーションにかかっています。

観客を知る

効果的なコミュニケーションを実現するには、従業員の役割と、それが会社の階層にどのように適合するかを理解することが不可欠です。この情報は、あなたがコミュニケーションを調整し、あなたの聴衆とよりよくつながるのに役立ちます。ウィスコンシン大学ビジネススクールの記事によると、従業員が経営陣を尊重すると、「なぜ良いコミュニケーションが良いビジネスなのか」ということになり、より直接的で優れたコミュニケーションが可能になります。この記事によると、従業員とコミュニケーションをとるときに全員が共通の立場にいるという考えを伝えることが尊重を促進します。

コミュニケーションチャンネル

適切なチャンネルを選択することは、効果的なコミュニケーションに欠かせない要素です。 Pepperdine UniversityのGraziadio Business Reportの記事によると、メッセージを送信するときの通信チャネルの利点と制限を考慮する必要があります。それから相互作用を望ましい関与レベルと一致させます。例えば、最も詳細な情報は書き留めておくべきですが、より簡潔な情報は話すことができます。さらに、Eメールは特定のアプリケーションでは優れたツールですが、時間に敏感な機密資料や対話式通信ではうまく機能しません。時には複数のチャンネルを使用するのが最善の方法です。

コミュニケーション計画

コミュニケーション方法を明確に定義するために、コミュニケーション計画を立てるのは良い考えかもしれません。適切に設計されたコミュニケーション計画はあなたの会社文化を強化するはずです。 Pepperdine UniversityのGraziadio Business Reportの記事によると、「全体像」のコミュニケーション戦略とミッションステートメントを作成すると、目的を明確に定義するのに役立ちます。それはまたコミュニケーション方法を識別し、望ましい結果を定義しそして将来の調整を説明するでしょう。さらに、コミュニケーション戦略の成功を測定するためのフィードバックシステムを作成することも必要かもしれません。

効果的なメッセージ

メッセージ内で適切な言語を使用することは、明確にするために重要です。 Norebusiness.comの記事「あなたのビジネスのための内部コミュニケーション戦略」によると、コミュニケーションはできるだけ簡潔で直接的、誠実、そして記憶に残るものであるべきです。それはまた、従業員が会社のやり取りにおける利害関係者であることを従業員に確実に認識させるのに役立ちます。一般的な用語を使用すると、経営陣が職務を理解していることが従業員にわかりやすくなるため、役立ちます。