ホスピタリティ業界で使用されるトランシーバー

トランシーバーは第二次世界大戦以来出回っていますが、古いスタイルの技術はおもてなし業界でその用途を見つけます。基本的に低ワット数の双方向無線機であるこれらのツールは、労働者が顧客のニーズや今後起こり得る特別な問題についていくのを可能にします。また、携帯電話とは異なり、スーパーバイザーはトランシーバーを使用して一度に全員に情報をブロードキャストできます。それがホテル、コンベンションサイトまたはカジノであるかどうか、滑らかな操作はすべての従業員が連絡を取り合うことと同じページにいることを要求します。

セキュリティ

ホスピタリティー業界は、ゲストが安全であることを確認するためにセキュリティ担当者に依存しており、労働者はホテルのどこにいても構いません。乗組員は巡回中にセキュリティ上の問題についてお互いに投稿し続けており、トランシーバーは全員を適切に配備し続けるための効果的な方法です。危機的状況ではスピードが不可欠であり、警備員は援助を求めたり、誰かに警察に迅速に電話をかけさせることができなければなりません。

メンテナンス

警備員と同様に、保守作業員は現場のどこにいても構いません。しかし、エアコンの故障や配管の問題など、室内で大きな問題が発生した場合は、有資格の保守作業員がすぐにそこに着く必要があります。

ハウスキーピング

ゲストがタオルや家事代用品のようなものを必要とするならば、スタッフは手持ちの必要なアイテムを持っている最も近い労働者を見つけるためにトランシーバーを使うかもしれません。通常、ハウスキーピングやメンテナンスの電話はまずフロントワーカーに転送されます。フロントワーカーは双方向の無線を使用して、顧客の問題を解決するのに最も適したワーカーに電話をかけることができます。

特別なイベント

いくつかの異なる部門からの多くの労働者が特別なイベントに参加するかもしれません、そして顧客の要求に追いつくためには良いコミュニケーションが必要です。シェフはトランシーバーを使用して、食料品が少なくなったときにスーパーバイザーに知らせることができます。待機スタッフは飲食サービスを監視し、着席エリアを移動する必要があるときにはセットアップスタッフが連絡を取ることができます。

カジノ

カジノはいくつかの部門にまたがってトランシーバーを幅広く利用しています。スロットへの変更を売った従業員は、需要が特に高い場合、特定のエリアに呼ばれるかもしれません。また、大規模な支払いがあるとき、何人かの労働者がスロットマシンをチェックしてクリアし、メインバンクから現金を得てそして勝者に手で支払うために呼ばれるでしょう。

避けるべき問題

多くのゲストは仕事やリラクゼーションのためにホテルにいます、そして彼らはトランシーバーのおしゃべりをたくさん聞きたくないかもしれません。これは、労働者または監督者が怒っている場合に特に当てはまります。音量を小さくするか、イヤホンを使用することをお勧めします。さらに、肩または襟に取り付けられた拡張マイクはハンズフリー操作を可能にし、ラジオが落下するのを防ぎます。