組織の目標ピラミッドを説明する

目標ピラミッドは、全体的な目標をより低いレベルの目標とそれを達成するために必要な活動に分割します。 日常業務の観点から会社の使命を定義し、それ以外の点では遠隔的に見えるかもしれない目標を従業員が識別するのを助けます。 特定の活動を実行し、個々の目的を達成することで組織の全体的な戦略がどのように支えられるかを示すために、目標を達成するためのピラミッドを設計できます。

ミッション

あなたの会社は全体的な使命を持っていなければなりません。 それは、利益を増やし、売り上げを最大にし、顧客サービスを得意とするか、最高品質の製品を提供することかもしれません。 あなたの使命の一部として、あなたはあなたの会社がそれを選んだ理由を定義します。 たとえば、借金を返済するために利益を増やしたい場合や、顧客満足を通じて成功につながると信じているため高品質の製品を生産したい場合があります。 あなたはこの使命とその理由をあなたの目標ピラミッドの一番上に置くことができます、しかし従業員は会社がどのようにその使命を達成するか、何をする必要があるかそして誰がそれをするかを知りたいです。

目的

あなたがどのようにあなたの任務目標を達成しようとしているかを詳述するために、あなたは目標ピラミッドの第2レベルで具体的な目的を設定します。 たとえば、収益性を高めるには、売上を上げてコストを削減します。 具体的には、来年の利益を10％増やし、売上高を5％増やし、コストを5％削減する必要があるとします。 製品の品質を向上させるために、製品の故障による保証請求を20％削減するという目標を設定することができます。 これらの特定の目的は、あなたがあなたの全体的な目標を達成するためにどのように計画しているかを従業員に伝えます。

行動

目標ピラミッドの3番目のレベルでは、2番目のレベルの目的を達成するために必要なアクションについて詳しく説明しています。 たとえば、売り上げを伸ばすために、既存の製品に関連付けられた新しい製品を導入し、それを既存の顧客に販売することを計画しているとします。 さらに、あなたは新しい市場セグメントを開発することができます。 コストを削減するために、在庫を減らして無駄な生産手順を排除することを計画しているかもしれません。 製品の品質を向上させるために、失敗の最も一般的な原因を特定し、それらの頻度を減らすことを計画することがあります。 3番目のピラミッドレベルは従業員に彼らがしなければならないことを伝えます。

作業

あなたはピラミッドの4番目のレベルで従業員のグループのための個々の目標を定義します。 営業部門の一部の従業員は、特定の量の新製品を既存の顧客に販売する必要があります。 他の人は新しい市場セグメントを開発し、販売目標を達成しなければなりません。 コストを削減するために、倉庫は在庫管理を変更してレベルを特定の値に下げる必要があり、生産ラインは無駄な手順を削減する必要があります。 製品の品質を向上させるために、テストを行う従業員は最も一般的な製品の障害を特定し、それらのテスト手順を作成して、失敗率を特定の量だけ減らす必要があります。 従業員は、誰もが割り当てられた作業を実行すると、ピラミッドの最上部にある目標に向かって前進することを確認できます。