小さな店の目標

小さな店はコミュニティの顧客に応えます。 小さな店を訪れる顧客は、自分が必要としているものではなく、自分が欲しいものを探しているかもしれません。 大規模な小売店から目立つために、小さな店は、コミュニティに焦点を当て、コミュニティに関心のある特定の商品を持ち運び、各顧客との個人的な関係を築くという目標を設定する必要があります。 中小企業の所有者は顧客サービスに焦点を合わせ続けていますが、優れた事業を運営し、オンラインの顧客を常に把握することも同様に重要な目標です。

顧客の買い物体験を向上させる

小規模店のオーナーは、顧客サービスに重点を置く計画を立てることができます。 大規模小売店とは異なり、小さな店では、オーナーは時間をかけて各顧客を知り、ニーズを理解し、顧客の関心について尋ねることによって、自分の欲求とニーズが重要であると感じさせることができます。顧客との関係を発展させることで、小規模店のオーナーは、顧客とコミュニティの両方の買い物体験を改善するための対策を講じることができます。

店舗レイアウトを改善する

特に、キャッシュフローが追加の在庫を購入するには少なすぎる場合は、新しいレイアウトの目標を設定すると、在庫の多い店舗のように見えます。 商品でいっぱいのより親密な棚のためにレイアウトを分割することは小さな店のために良い離職率の外観を与え、そしてより多くの顧客を引き付けるのを助けるかもしれません。 コーヒー、自動販売機、またはその他の収入を生み出すサービスは、分割されたスペースを増やすのに役立つかもしれません。

特定商品の販売

小さな店は小売店の巨人や地元の商店街と競争しますが、必ずしもその通りにある別の小さな店と競争するわけではありません。 したがって、店は競争上の優位性を得て、巨人から際立っているために専門の商品を売るために目標を設定する必要があるかもしれません。 顧客は衣料品の多様性のためにモールを訪問するかもしれないが特定の欲求のためにベビー服、輸入された革および宝石類を専門とする小さなアパレル店を訪問するかもしれません。

オンラインセールスを生み出す

あなたの目標の1つは、オンラインセールスを生み出すことです。 あなたのターゲット顧客を見つけるために、あなたはあなたの製品を捜すときあなたの顧客が言うかもしれないTwitterの高度な検索とフレーズを入力することができます。 たとえば、小さなベビー服店では、「トレンディなベビー服はどこにありますか」という語句を検索できます。 これは会話のストリームを取得します。 あなたは彼らが訪問したサイトやフォーラムを見つけるためにTwitterでの会話の中の個人をフォローすることができます。 フォーラムに参加してディスカッションに参加することで、ターゲットとなる顧客を見つけることができます。