PayPal eBay注文をキャンセルする方法
あなたがeBayであなたのビジネスのために購入をするか、あなたがこのインターネットオークションウェブサイト上で商品を売る中小企業を運営するかにかかわらず、PayPalを使うことはオンラインで支払いをして受け入れる安全で安全でユーザーフレンドリーな方法を提供します。 あなたがPayPal eBay注文をキャンセルしなければならないならば、あなたが規定された手順に確実に従うようにするために売り手または買い手としてeBayのプロセスを通して慎重に進んでください。
バイヤープロセス
1。
PayPal Webサイトにアクセスして、メールアドレスとパスワードを使用してアカウントにログインします。
2。
「履歴」タブをクリックして、リストされた最近の取引を閲覧して、キャンセルしたいeBayの注文を見つけます。
3。
注文が見つかったら、注文が完了したかどうかを確認します。 注文がまだ請求されていない場合は、[注文ステータス/アクション]の下に[キャンセル]オプションが表示されます。 支払いをキャンセルするには、「支払いのキャンセル」をクリックしてください。 Paypalは売り手にキャンセルのEメール通知を送ります。
4。
注文がすでに完了している場合は、取引の横にある[詳細]をクリックします。 販売者の連絡先がここにリストされています。 払い戻しを求めるために販売人に電子メールを送るか、または電話しなさい。 売り手に連絡するもう一つの方法はあなたのeBayアカウントにログインしてオークションリストにアクセスすることです。 リスティングページの下部にある[質問をする]をクリックして、問題に合ったトピックを選択します。 また、[いいえ、販売者に連絡したい]をクリックして直接連絡先ページに移動することもできます。 問題を簡単に説明し、払い戻しを求めて[送信]をクリックします。
売り手のプロセス
1。
eBayウェブサイトにアクセスしてあなたのアカウントにログインしてください。
2。
購入者のID番号をeBayの "連絡先情報の検索"ツールに入力するか、取引から商品番号を入力して購入者に連絡します。
3。
注文をキャンセルする必要があるというメッセージを購入者に送信します。 理由を簡単に説明して、取引をキャンセルするように購入者に依頼します。 購入者に取引の取消しに同意させることで、取引から最終的な金額の手数料を回収することができます。
4。
PayPal Webサイトにアクセスして、メールアドレスとパスワードを使用してアカウントにログインします。
5。
「履歴」タブをクリックして、リストされた最近の取引を閲覧して、キャンセルしたいeBayの注文を見つけます。
6。
トランザクション内の[Order Status / Actions]列の下の[Cancel]をクリックします。 購入者に支払いを送金するには、[支払いのキャンセル]を選択します。
7。
購入者に電子メールを送信するか、eBayメッセージングシステムを使用して購入者にメッセージを送信します。 支払いを払い戻したことを購入者に知らせます。
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