従業員の態度を変える方法は？

今日のビジネスの世界にはただ1つの定数、変化があります。 あなたの会社がどんな業界で競争していようとも、ビジネス環境は常に進化しています。 生き残るためには、あなたのビジネスも進化しなければなりません。 従業員がこれらの環境の変化に遭遇し、否定的な態度で対応することがあまりにも頻繁にあります。 従業員の態度が悪いと、事業活動が阻害される可能性があります。 これは従業員の態度の管理を重要な管理機能にします。

1。

従業員と明確かつ頻繁に連絡を取り合います。 外部および内部のビジネス環境の変化、およびそれらがどのようにそれらに影響を与える可能性があるかについて、彼らに知らせます。 会社の変更につながる現在の出来事について従業員に知らせるニュースレターまたは定期的な全社的な電子メールの更新を発行します。 変化に対する従業員の抵抗は、多くの場合、見逃されているという感覚であることを理解してください。 彼らが除外されたり、「ループから外れた」と感じられないようにするので、あなたのスタッフに知らせることは態度を改善するでしょう。

2。

会社内の変更に対処する際には、計画および実施プロセスにスタッフを関与させます。 フォーカスグループを開催するか、従業員アンケートを送付して、環境、業務、職務満足度、または従業員の態度に影響を与える可能性のある事項についてのフィードバックを得てください。 あなたの従業員がどう思うか、そして彼らの問題や動機が何であるかを調べてください。 こうすればあなたはそれらの分野で解決策を見つけることができます。 あなたのスタッフが、地上業務と消費者ニーズへの対応に関するあなたの最大の情報源であるかもしれないことを認識してください。 どのような変更が彼らの職場生活をより容易にするのか、そしてあなたはあなたの会社の効率と従業員の態度を改善することができるかを彼らに尋ねなさい。

3。

スタッフと経営陣が交流する楽しい活動を計画します。 バーベキューを主催したり、ソフトボールリーグに参加したり、マネージャーがドレスアップしてスタッフが最高の衣装に投票する休日のコスチュームコンテストを開催したりします。 労働環境をより人間的なものにする活動、すなわち管理対労働の印象を消す活動に従事する。 そのイメージを、協力的で包括的で楽しいものに置き換えてください。

4。

ビジネス環境の側面をサポートするためにあなたの従業員に力を与えます。 特定のイベントを主催する委員会を任命し、スタッフが会社のニュースレターに貢献することを可能にし、補完的な部署または部門からのスタッフが他の事業の運営方法に触れることができるようにクロストレーニングプログラムを実施する 従業員と協力して、社内のキャリアパスを明確にし、ビジネスの変化に直面したときの支持的な態度と柔軟な態度が、そのパスに沿った進歩にどのように役立つかについて教育します。