Facebookアカウントを一時停止から解除する方法

Facebookは、不正アクセスやコンピュータのマルウェア感染を示すように思われる不審なログイン行為、事業推進のためのビジネスページではなく偽名または個人アカウントの使用、サイトの規則違反など、さまざまな理由でユーザーのアカウントを停止します。そして規則。 ほとんどの場合、一連のセキュリティ手順を1つ以上正常に完了すれば、数時間から1日でアカウントへのアクセスを回復できます。

あなたの身元を確認する

Facebookでは、氏名を確認し、政府発行の身分証明書のスキャンまたは写真を示すJPEGファイルをアップロードする必要があります。 Facebookはあなたの本名と生年月日、サービスがあなたのアカウントの識別情報としてあなたが使うことを要求する二つの情報を確認するためにIDを使います。 あなたの名前には、専門的なタイトル、数字、記号、またはオフカラーの表現を含めることはできません。 Jeff for Jeffreyのように、ニックネームが本名の形式として機能する場合は、本名またはミドルネームの代わりにニックネームを使用できます。 Facebookは、あなたの名前と生年月日の両方を示す政府IDを受け入れます。 あなたがアップロードした書類の組み合わせがあなたの名前と生年月日を確認する限り、公共料金請求書、医療記録、給与明細書、図書館カードおよび銀行取引明細書を含む2つの代替形式のIDを使用することもできます。 2つの重要なデータポイントが表示され、読みやすくなっている限り、提供する文書に関する他の情報を隠すことができます。

友達の写真を特定する

Facebookはあなた自身の一連の画像アップロードからまとめられた写真のセキュリティチェックをあなたに示し、写真の中の人物を識別するようあなたに頼みます。 友達や知り合いを含むグループにあなたが知らない人を含む写真を多数追加した場合は、最初の試行で写真のセキュリティチェックに合格できない可能性があります。 数時間待ってからもう一度試してみてください。その時点で、Facebookは識別するための画像の代替選択を提示します。

セキュリティの質問に答える

多くのオンラインアカウントの情報源と同様に、Facebookにはセキュリティに関する質問を作成し、自分が誰であるかを確認するために使用できる回答を提供する機会があります。 選択した後は変更できないので、覚えやすいものを選びますが、他の人は推測できないものを選びます。 この身元確認は、一時停止したFacebookアカウントへのアクセスを取り戻す手段として、そのアカウントの代替電子メールアドレスとパスワードを提供することを含む手順の代わりになることがあります。 質問に対する答えを思い出せない場合は、あなたがあなたのアカウントの信頼できる連絡先としてあなたがリストした友人に電話をして、あなたのためにセキュリティコードを入手するために彼らが訪れることができるWebアドレスを提供することができます。 あなたはあなたのFacebookアカウントに3つから5つの信頼できる連絡先を追加することができます。

オンラインマルウェアスキャンを実行する

場合によっては、Facebookはユーザーのコンピュータ上のマルウェア感染と相関する活動のパターンを検出するため、アカウントを一時停止します。 マルウェア対策ソフトウェア会社のMcAfeeと提携して、Facebookはオンラインのスキャンおよびクリーンアップ操作を提供しています。アカウントへのアクセスを取り戻すには、事前に完了する必要があります。 Facebookは、このプロセスに1時間かかると見積もり、無料でサービスを提供しています。 このスキャンは、コンピュータ上の個人情報に影響を与えたりアクセスしたりすることはありません。