態度の悪い従業員と仕事をする方法

あなたのオフィスで態度の悪い従業員を持つことはあなたとあなたの他の従業員が毎朝仕事に行くことを恐れることになるかもしれません。この状況に対する通常の反応は、単にその人を解雇することです。しかし、その労働者が他の点で生産的である場合は、代わりの解決策を検討することをお勧めします。従業員と効果的にコミュニケーションをとることは問題を解決するのを助けるかもしれません。

1。

従業員から悪い態度を経験した特定のインシデントのランニングリストを作成します。あなたの懸念が単なる個人的な感情や意見よりも、ビジネスに影響を与える事実に基づいていることを確認してください。あなたが従業員に話すために必要なことをリハーサルし、そしてすべての可能性 - 決心、意見の不一致、または解雇のためにあなた自身を準備する。

2。

問題を議論するためにあなたの従業員を個人的な会議に招集してください。

3。

会議で、ビジネスで維持したい職場環境のタイプ、たとえばすべての人にとってポジティブでフレンドリーな職場環境などを説明します。従業員に対するあなたの懸念を、率直かつ直接的な口調で説明し、彼の行動があなたのオフィスに対するあなたのビジョンと一致していないことを彼に知らせます。従業員に感銘を与えるこれはあなたが解決する必要があることが深刻な問題です。

4。

問題に関する彼女の見解を説明するように従業員に依頼してください。なぜ彼女が態度を持っているのか理解できるように、自由に、そして彼が望んでいる限り、自由に話すように彼女を励ましてください。従業員が自分のオフィスで経験していることや個人的な事情について気をつけるためにフォーラムが必要なだけかもしれません。彼女の態度が否定的であることに彼女が気付いていない可能性もあります。

5。

あなたが問題を解決したいということを彼に知らせるために、従業員が育てた職場に関連するどんな問題でも書き留めてください。

6。

従業員が問題の存在を否定している場合は、従業員と前後に議論することは避けてください。経営コンサルタントのDick Groteは、「多くの場合、他人が自分の悪い行動を認識していることを知るだけで、その人に変更を決断させるのに十分です。」さらに行動を起こす前に、数日または数週間待って態度が改善するかどうかを確認してください。それは別の会議、警告または終了を意味するかもしれません。

7。

従業員に彼のオープン性を感謝し、あなたが彼が引き起こした問題のいくつかを調べることを彼に保証する。職場での悪い態度の表示は受け入れられないことを彼に知らせます。それでも必要だと感じる場合は、従業員に注意を促し、懲戒処分について彼に知らせます。

8。

会った後の進捗状況を判断するために従業員の行動を監視し、有効であれば彼女が提起した問題に対処します。

ヒント

従業員と連絡が取れない場合は、人事コンサルタントまたは調停人を雇って従業員と話し、問題を特定することを検討してください。従業員は上司に憤慨したり、自分の問題について正直であることを恐れたりする可能性があります。
従業員と面談する前に会社の弁護士に連絡して、紛争や紛争を回避するための適切な対処方法に関する追加のアドバイスを受けてください。