サプライヤーや従業員との良好な関係を築く方法

サプライヤとの良好な関係により、企業はサービスの割引を受け、時間通りに出荷された商品を受け取り、急ぎの配達などの好意を要求することができます。同様に、雇用主との前向きな関係は、組織が円滑に機能し、収益性を維持することを保証します。大企業はその規模をサプライヤとの関係として活用できますが、四半期ごとに何百万もの収益を計上することは、ベンダとの強固な関係を確立するための前提条件ではありません。供給者や使用者との良好な関係を築くことは、いくつかの基本的な商習慣を採用することによって達成することができます。

1。

あなたの約束を守ります。月の31日までに仕入先に支払うことを約束する場合は、期限内または数日早く支払う。あなたが最後の最後に支払うことによってより多くの興味でお金を稼ぐかもしれませんが、ベンダーはそのような扱いに好意的に反応することはほとんどありません。同様に、友人の結婚式に出席するための時間を取ることができると従業員に約束した場合は、最後の最後に四半期ごとの閉会が必要であるとビジネスが述べていることを言い換えてはなりません。

2。

従業員やサプライヤーと長期計画を立てる。あなたが昇進の機会と昇給の可能性を伝えることによって従業員との長期的な関係を確立したいという願望を表明するならば、どちらの当事者もより質の高いサービスを提供し、より長くビジネスを続けることができます。サプライヤーと、1年、5年、さらには10年の契約を結ぶ可能性について話し合う。供給者と使用者の両方が、彼らが使い捨てではないと彼らが信じるならば、より質の高いサービスを提供する可能性がより高いです。

3。

その行動が賛辞に値するサプライヤまたは従業員を称賛することを躊躇しないでください。 Sandra Gurvisは、著書「Management Basics」で、賛辞を控え、「No news is good news」という管理アプローチを採用することで、独自の強みを育む機会を逃していると説明しています。サプライヤにとっての賞賛に値する活動の例としては、材料の急ぎの注文への対応、欠陥のない製品の提供、価格の引き上げやより厳しい条件の発行なしでの契約の更新などがあります。従業員は、彼らが時間通りに働き、メンターし、他の労働者を励まし、常に質の高い仕事を提出するように思われるときに賞賛に値する。

4。

両グループに対する明確な期待を概説する。「ProActive Sales Management」という本の著者であるWilliam Millerは、経営の期待が自己永続的なサイクルとなるピグマリオン効果について説明しています。したがって、サプライヤとの注文を完了する前に、数量、コスト、契約条件、納入期日、および支払期日を書き換えてください。作業者の期待を固めることには、期限を遅らせたり、プロジェクトの完了時に更新を希望する頻度を述べたり、複雑な割り当てのテンプレートや過去の例を提供したりすることが含まれます。