ビジネスで利用規約を書く方法
取引条件は、あなたとあなたの顧客との間の契約基盤を設定します。 あなたのビジネスが製品やサービスを提供しているかどうかは関係ありません、利用規約の文書は不可欠です。 それはあなたのビジネスを保護し、あなたの手順を定義し、あなたの責任を制限しそしてあなたがすることに同意したことを説明します。 ビジネスによっては、特別条項を使用条件に含めるのが適切な場合もありますが、多くの場合、基本的なセクションをいくつか含めるだけで、効果的でシンプルな文書が作成され、顧客は理解しやすくなります。
1。
価格に対処する契約条件セクションを書きます。 関税や税金など、価格に含まれるものと含まないものを明確に説明します。
2。
顧客の混乱を招く可能性のある、使用されている用語または単語を定義する段落を提供します。 たとえば、「商品」という用語の使用は、ビジネスにおける製品とサービスの両方を指す場合があります。 あなたが何を売っているのかを明確にし、誤解を避けるために専門用語をシンプルで身近なものにしてください。
3。
あなたが顧客のプライバシーを保護することにコミットしていることを示すプライバシーステートメントを提供してください。 彼の情報は機密と見なされ、第三者に販売、共有、または貸与されることはありません。
4。
あなたの会社にとってどのような品質が意味するのか説明してください。 例えば、製品が優れた技量および品質であることが保証されており、提供されたサンプルとあらゆる点で同等であると述べます。
5。
許容できる支払い方法について具体的な指示を定めます。 30日の期間など、支払いが全額支払われる時期を明確に示す情報を含めます。 支払いが遅れる、利息が支払われる、返却される小切手についての情報があれば、それを記入してください。 費用、保険、運賃、返品など、配送のあらゆる側面を完全にカバーします。
6。
価格変更が発生する可能性がある状況、および顧客が情報を受け取る方法を書面で設定します。 リピートサービス事業の場合は、定期的な値上げとクライアントへの通知方法に関する情報を提供します。
7。
保証書を書面で提供し、それがどのように処理されるかを説明してください。 たとえば、製品に製造上および製造上の欠陥が12ヶ月間ないことを明記します。 保証期間中に無料の修理または交換が含まれるかどうかを示します。 あなたの責任の範囲内で具体的になりましょう。
8。
調停などの問題を解決するために使用される方法を確立します。 訴訟よりもはるかに安価で、時間がかかり、ストレスがかかります。
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