消費者の購買行動および製品決定の種類

あなたが購入することを計画していなかったスナック食品の袋に手を伸ばすとき、さまざまな要因があなたの購入決定に入ります。 あなたはあなたの胃の中でゴロゴロと感じるかもしれませんか、あなたはあなたがより多くの慰めの食物の量でもっと簡単に忘れることができるという最近のイライラする遭遇をしたかもしれません。 消費者の行動や購買決定を理解することは、強力なマーケティングツールです。 なぜ人々が買うのかについてあなたが知っているほど、あなたは説得力のある方法であなた自身の製品を売り込むことができるでしょう。

低関与対高関与購買

いくつかの購買決定は今のところ拍車をかけてほとんど考えを伴わないが、他のものは何か月もの審議を要する。 あなたがちょうどあなたの冷蔵庫でそれを終えたときミルクの４分の１を買うことは多くの考慮を必要としません、しかし新しい車を買うことは広範囲の研究の何ヶ月もかかります。 関与の少ない購入は安価になる傾向があり、リスクはほとんどありません。 関与度の高い決定は通常、より高価でより重要です。

あなたの製品が高い関与の購入決定を必要とするならば、あなたは彼女があなたの製品を買うべき理由についてあなたの主張をするためにもっと努力する必要があります。 ただし、低関与と高関与の購買の境界は必ずしも明確ではありません。 衣料品のような多くの品物は、スペクトルの中央のどこかに落ちるかもしれません。

個人的、社会的および経済的要因

購入の決定は個人的な理由（マッサージを受けるなど）で気分を良くするために行うことができます。 他の消費者の選択は、あなたの最高の芽が買うジーンズの同じブランドを買いたいというように、社会的に影響されます。 経済的な理由から商品を購入することもできます。それは、最も安価なオプションであるか、コーヒーメーカーを購入して毎日高価な泡立てたラテを購入しないなど、長期的に見てお金を節約できるからです。 または、同僚全員がダイエットしているために健康的な昼食を購入することを選択した場合など、個人的および社会的な理由で購入を決定することもあります。

購買プロセスの段階

最終的な決定が下される前に、消費者の購買行動は一連の段階を経ます。 これらのフェーズは、関与の少ない購入の場合よりも関与の多い購入の場合の方が長く重くなる傾向があります。 最初、消費者はズボンに穴が開いていることを見つけるなど、製品の必要性を見つけました。 次に、あなたは直接、オンラインで、または口コミで、その必要性を満たすための選択肢を調べます。

自分の選択肢が何であるかがわかったら、自分のニーズと優先順位を定義し、利用可能な選択肢がこれらのニーズをどのように満たすかを判断することによって、それらを評価し始めます。 次に、あなたはあなたの製品を選んでそれを買う。 しかし、あなたの消費者行動はこの購入がなされた後も続きます。 あなたが製品を使うとき、あなたはあなたが何を買ったかを評価し続けて、あなたはあなたの現在の経験にあなたの次の購入決定を基礎にします。