効果的なコミュニケーションを確保する方法

どのような種類の事業を営んでいても、効果的なコミュニケーションは有益です。 ビジネスコミュニケーションは、書面、対面、またはグループでのやり取りの形式をとることができ、それはあなたの中小企業の成功にとって不可欠です。 効果的なコミュニケーションはあなたの労働力間の混乱を減らし、全員を同じページに留めることができます。 あなたはあなたのコミュニケーションの成功を確実にするために様々なテクニックを実装することができます。

基本的なスキルを磨く

Free Management LibraryのWebサイトによると、効果的なコミュニケーションは、聞くこと、話すこと、質問をすること、フィードバックを提供することなどの基本的なスキルを習得することから始まります。 リーダーとして、定期的にこれらのスキルを実践し実行することによって、あなたの従業員はコミュニケーションチャンネルが開いていること、そして彼らがあなたの組織の方向性と同様に彼らの職務にインプットを持っていると感じます。

フィードバック

週次のステータスレポートを従業員が完成させると、その週の活動の概要と今後の週の計画を提供することができます。 これにより、プロジェクトの状況を常に最新の状態に保ち、従業員に懸念を表明する機会を与えます。 追加の意見を得るために毎週一対一のミーティングを行うことによってフォローアップしてください。

毎月の会議

毎月のスタッフ会議では、方針や手順の変更など、会社全体に影響を与える問題に対処したり、会社全体の目標について話し合ったりすることができます。 前月の個々の実績とチームの実績を確認します。 Free Management LibraryのWebサイトでは、チームの士気を高める方法として、満足している顧客からの紹介文を含めることをお勧めしています。

明快さと簡潔さ

効果的なコミュニケーションは、特にグループ全体とコミュニケーションをとるときに、明確かつ簡潔にする必要があります。 曖昧に表現されたメッセージは、さまざまな人々によってさまざまな方法で解釈される可能性があるため、慎重に言葉を選択してください。 たとえば、手順の変更が特定の人または部署にのみ影響する場合は、メッセージが明確にこれを示していることを確認して、従業員が会社全体に影響するとは考えないようにします。

利用技術

現代の技術はあなたとあなたの従業員の時間を節約し、生産性の損失を最小限に抑えることができます。 可能であれば、特別な会議を開くのではなく、電子メールを使ってメッセージを伝えます。 あなたのセールスマンがあなたに彼らの毎日の進捗状況を最新に保つために携帯電話であなたに連絡するように励ましてください。