ビジネスコミュニケーションを改善する方法

あなたがほんの一握りの従業員で中小企業を運営しているとしても、不十分なコミュニケーションはあなたの組織の有効性を制限することができます。 強力なコミュニケーションがなければ、期限を守れず、作業プロセスが重複し、従業員の士気が低下する可能性があります。 コミュニケーションを改善するためのいくつかの方法を知っていることは、あなたの組織に利益をもたらすでしょう。

聴く

たとえあなたがいつもその話題に関連しているとは思わない、あるいは関係しているとは思わないとしても、あなたの従業員の言うことに積極的に耳を傾けるようにしてください。 あなたが聞いていることを示すことは話者に重要な意味を与え、彼女を尊敬する気分にさせることができます。 講演者に質問するか、メモを書き留めて、会議を聞いていることを確認します。

直接会う

Eメールや電話に頼るのは簡単なことですが、対面コミュニケーションの効果を完全に置き換えるものではありません。 ボディランゲージや声の変化の変化を観察することで、相手が本当に考えていることや感じていることをよりよく理解することができます。 あなたが上司または事業主であるならば、仕事がどのようになっているかについて話すためにあなたの従業員との定期的な会議時間を手配してください。

フォロースルー

あなたの約束を果たすことによって、顧客またはあなたの労働者とフォローしてください。 たとえば、情報を持って顧客に連絡すると約束した場合は、必ず期限内に行うか、少なくともステータスレポートを発行してください。 それを怠ると、相手の状況を気にかけないと人に信じさせ、コミュニケーションが途絶える可能性があります。

チームプロジェクトを作成する

士気が低い場合、またはチームのメンバーが互いにうまくコミュニケーションできないように思われる場合は、共通の作業の効率を高める方法を見つけるなど、チームプロジェクトまたはチームの共同作業が必要な活動を紹介します。 チームメンバーからより一層の関与を生み出すために、彼らに活動やプロジェクトを思い出させましょう。 共通の目標に向かって共に働くことによって、効果的なコミュニケーションに対するいくつかの障壁を取り除くことができます。