あなたはワークロードに追いつくことができない従業員に対して何をしますか？

MetLifeの第9回年次従業員給付動向調査によると、従業員の40％が2010年中に作業負荷が増加したと考えています。多くの雇用主は同意しているようで、39％が労働者からより多くのものを引き出すことに集中しているため生産性の向上を報告しています。何人かの従業員は彼らの仕事量に遅れずについていくのに苦労している。企業は、従業員を支援し、必要な基準を満たすように従業員を奨励するために合理的な措置を講じる必要があります。ただし、サポートやトレーニングを受けたにもかかわらず、従業員が妥当な作業負荷に追いつかない場合、会社はその従業員を解雇することがあります。

作業負荷

作業負荷は、割り当てられたタスクを完了するために従業員から必要とされる肉体的および精神的な努力を表します。会社が仕事を設計するとき、仕事量が管理可能であることを確実にしなければなりません。これには、従業員が実行するタスク数、身体的要件および精神的要件、作業環境、およびタスクを完了するために利用できる時間を評価することが含まれます。作業負荷のバランスをとる必要があります。作業負荷が高すぎるとストレスや疲労を招く可能性がありますが、作業負荷が軽すぎると注意力を失い、不満が生じる可能性があります。

パフォーマンスの監視と管理

会社は、彼らが彼らに割り当てられた仕事を完了するという期待を含めて、従業員のために標準を設定します。雇用者は、年間を通じてこれらの基準に照らして従業員の業績を監視します。ライン管理者は、従業員の業績評価中に建設的なフィードバックを提供する必要があります。ライン管理者が現実的な作業負荷に追いついていないことを従業員に助言するときは、達成すべき基準を定義し、関連するトレーニング要件に対処し、改善のスケジュールを設定するための個人的な改善計画を策定する必要があります。管理者はこのプロセスを完全に文書化する必要があります。

従業員の健康と幸福

健康上の問題や仕事以外の個人的な問題により、従業員は現実的な仕事量に対処するのに苦労するかもしれません。あるいは、不当な作業負荷は、ストレス、疲労、または怪我によって従業員が病気になる可能性があります。健康増進および健康プログラムを促進することによって、雇用者は従業員が彼らの仕事量に対処するのを手伝うことができて、会社の収益を改善することができます。産業事故防止協会が作成した2007年の報告書によると、職場の健康増進プログラムは1ドルの支出ごとに1.50ドルから4.56ドルの節約になります。差別の申し立てを回避するために、障害による作業負荷への対処に苦労している従業員には、特別な考慮を払う必要があります。

雇用の終了

従業員が会社からの訓練と支援にもかかわらず現実的な作業負荷に追いつくことができない場合、雇用主は労働者の雇用をやめることができます。パフォーマンスの低下による解雇は、軽視される決断ではありません。不機嫌そうな元従業員は、彼の退職が不公平であると考えた場合には、訴訟を起こすことができます。雇用主は、現実的な個人的な改善計画にもかかわらず、従業員が合理的な基準に達しなかったことを詳述したドキュメンタリー証跡があることを確認する必要があります。