組織内で考慮に入れるべき倫理的要因は何ですか？

その最も簡単な言葉では、倫理は正しいことをしています。 しかし問題は、正当性の定義が異なることです。 その結果、あなたのビジネスの評判とあなたの従業員と顧客の幸福を守るためにあなたが使うことができる倫理の明確な青写真はありません。 代わりに、あなたはどのような行動が適切であるかを決定し、そしてそれらを促進するためにあなたの処分であらゆる道具を使用しなければなりません。

倫理的な気候

どの行動が許容可能であり、どの行動が組織の倫理的風土ではないかについての共通の理解。 プロトコル、マーケティング手法、ミッションステートメント、および組織の社内外のコミュニケーションのその他すべての側面は、組織の倫理的風土に由来し、それに貢献しています。 組織の目標とベストプラクティスを明確に定義することで好みの行動を促進し、禁止されているプラ​​クティスを明確にレイアウトすることで非倫理的行動を妨げます。 しかし、倫理的行動を定義するだけでは不十分です。 あなたが植え付けたい行動を取り入れ、倫理に反する行動をした人々を罰することによってあなたはそれを育てなければなりません。

法律

倫理に関するあなたの見解が何であれ、あなたのビジネスは組織倫理を規定する関連法を遵守しなければなりません。 規制は業界や地域によって異なりますが、避けるべき典型的な慣例には、雇用と昇進の差別、職場での身体的および言葉による嫌がらせ、安全でない労働条件をもたらす、または公衆の安全を脅かす慣習があります。

顧客倫理

生産性が収益性を高めるので、成功している会社は業績の良い従業員を評価します。 しかし、実行するプレッシャーによって、一部の従業員はアウトプットを改善するためにコーナーを切るように駆り立てられる可能性があります。 あなたの製品の品質や性能が損なわれるならば、あなたの顧客はだまされたと感じるでしょう。 遅かれ早かれ、あなたは彼らのビジネスを失うでしょう。 組織が顧客に期待し、値するサービスレベルを確実に提供することで、顧客との健全な関係を維持します。 あなたの顧客に対するあなたの倫理的義務を尊重することは信頼を促進し、あなたが長期的なビジネス関係を発展させるのを助けます。

内部告発者

従業員がその不正行為を一般に報告することを望んでいる組織はありませんが、内部告発者は隠された問題を明らかにし、組織が非倫理的行動と闘うのを助けています。 たとえば、組織内の安全検査官が賄賂を受け入れている場合、あなたの評判や従業員や顧客の健康は危険にさらされています。 非倫理的な慣行に反対する内部告発者は、ビジネスを危険にさらす問題を特定するのに役立ちます。そのため、従業員に問題のある行動を報告するように勧めてください。 匿名性を確実にすることによって彼らのキャリアを保護するのを手伝ってください。 内部告発者は通常、組織が深刻な問題に社内で対処できなかった場合にのみ公開されます。 公衆の当惑を避けたい場合は、自社の内部監査と苦情を監視して、醸造の問題を特定します。