組織内でコミュニケーションをとるための効果的な方法は何ですか？

ビジネス全体での良好なコミュニケーションは、依然として企業文化の不可欠な部分です。 効果的なコミュニケーションスキルは、企業を円滑に運営し、顧客との関係を強化します。 ウィスコンシンビジネス同窓会によると、マネージャは「自分の時間の75〜80パーセントを何らかの形で書面または口頭によるコミュニケーションに費やしています」と述べています。 口頭で書かれた言葉が優位を占める可能性がありますが、リスニングや非言語的な手がかりも組織内で効果的にコミュニケーションをとるうえで大きな役割を果たします。

オーラル

口頭によるコミュニケーションは今日のビジネスコミュニケーションの大部分を占めています。 ビジネスの協調的な性質を考えると、チームと効率的に仕事をする能力は成功のために口頭コミュニケーションを必須にします。 ボイスメール、電話、会議、そしてクライアントとのやりとりはすべて、話し言葉に精通している必要があります。 効果的に口頭でコミュニケーションをとるためには、当面の話題に関する知識、批判的思考能力、そして優れた対人関係のスキルが必要です。 口頭でのコミュニケーションに精通している人は、口頭および非言語でのコミュニケーションの手がかりに注意を払う典型的にも良いリスナーです。

非言語的

人々はボディランゲージと表情を介して非言語的にコミュニケーションをとります。 アイコンタクト、身振りおよび話者への近接はすべて、非言語的コミュニケーションの例です。 ほとんどの場合、人々が示す非言語的コミュニケーションは無意識のうちにまたは意図せずに起こります。 他の人と話したり聞いたりするときは、あなたの身体の言語と姿勢に注意を払うことが重要です。 あなたが言わないことはあなたがすることと同じくらい大きな影響を与えることができます。

聞いている

良いリスナーになることは、企業の世界では大いに役立ちます。 何が起こっているのかを知らせることで、同僚にあなたを惹きつけ、あなたの人生を楽にします。 それはまたあなたが聞いたことに基づいてあなたが最高の口頭での反応を理解するのを助けることができます。 多くの場合、企業は「アクティブリスニング」を主張していますが、これには注意をそらすことなく、話者の声に耳を傾ける行為に完全に携わることが必要です。 積極的な聞き手であることは、同僚間のより良い理解を促進することによって組織の有効性を高めます。

書かれた

今日の職場での文書によるコミュニケーションは、一般的に電子メールの形式を取ります。 効果的なコミュニケーションと適切なエチケットは、それらが書かれたページにあるよりも電子的な形で重要ではありません。 ビジネス対応を専門家にしてください。 送信する前に正しい文法、句読点、スペルチェックを使用してください。 あなたが他のどんなビジネス環境でもするのと同じエチケットの規則に電子メールで従ってください。 多くの従業員は、電子メールを最も効果的な形式のオフィスコミュニケーションと考えています。 高速で、アクセスが簡単で、検索も簡単です。