職場で優れた管理が不可欠なのはなぜですか?
「非常に効果的な人々の7つの習慣」の著者であるStephen Coveyは、仕事上の関係における相乗効果の利用を奨励しています。 シナジーは協調的な相互作用であり、その結果効果が高まり、優れた管理はシナジーの重要な要素です。 例えば、あなたがあなたの中小企業を成功させたいならば、あなたは熟練したか訓練可能な従業員だけでなく、良いマネージャーも必要です。 優れたマネージャは、従業員を動員し、スキルを強化し、職場の目標を達成するためにそれらのスキルを導き出すための触媒として機能します。
コミュニケーションの期待
従業員は彼らに何が期待されているかを知る必要があります。 明確な期待を持つことは、従業員が自分の仕事をうまくやるのに役立ちます。 優れた管理者は彼の期待を伝え、従業員がそれらを理解できるようにします。 彼はまた自分自身を従業員が利用できるようにするので、彼らは混乱を明確にする機会を得ることができます。
指導または援助を提供する
従業員は常に管理者の指導とリーダーシップから恩恵を受けることができます。 たとえば、あなたがレストランを所有しているならば、それはマネージャーの介入なしで仕事日がスムーズに動くかどうか疑わしいです。 優れたマネージャは、従業員の仕事を監視し、最も効率的かつ効果的な方法でタスクを達成するための提案を行います。 これは、順番に、より熟練した自信を持った従業員をもたらすことができます。 また、優れたマネージャは、予期しないビジネスの急増や従業員の不在の間に従業員と並んで働きます。
従業員のやる気を起こさせ、励ます
良い管理者は、従業員が望ましい行動を繰り返し続けるための動機と目標を達成するための励ましを必要としていることを知っています。 管理者は、従業員のやる気を引き出すための方法として、優れた業績に対するインセンティブを提供できます。 彼らは、従業員が彼らの目標に向かって努力するのを奨励するために毎週の会議を開くことができます。 上司が自分の仕事の仕方や成功したかどうかを気にかけていることを従業員が知っていると、日々の努力に影響を与える可能性があります。
客観的な判断を下す
優れたマネージャは、個人的な関係が存在するかどうかにかかわらず、自分の従業員を観察し、関連データを収集し、従業員を客観的に評価します。 彼の仕事は、お気に入りを再生したり、みんなと友達になったりすることではありません。 彼は従業員の仲間ではありません。 彼はリーダーです。 彼は従業員の強みを識別し、彼らが彼らの上に構築するのを助けるためにそこにいます。 彼は改善が必要な分野を識別するのに熟練しており、必要に応じてそれらをサポートしながら従業員に役立つ解決策を提供することができます。 公正かつ客観的であることにより、管理者は従業員の士気を損なわず、また尊敬と信頼を得ます。
紛争の解決
効果的な管理者は、オープンドアの方針を従業員に拡大し、他の従業員との紛争に関して自分の従業員の話に耳を傾け、共感できるようにします。 彼女はソリューションを提供し、従業員がそれらを実行するのを助け、そして必要に応じて従業員を訓練することができます。 彼女の権限と指導によって、従業員をチームとして機能させることができます。
従業員のエンパワーメント
優れた管理者は、彼の従業員が最大限の能力を発揮できるように努力します。 彼は従業員がトレーニングや教育の機会に従事することを奨励します。 彼は仕事に関連する彼の従業員の考えや意見に対して寛容になるでしょう。 彼は職場や職務を改善するのに役立つかもしれない彼らの提案を考慮するでしょう。 それに応じて、従業員は自分たちの役割により多くの価値があり投資されていると感じるかもしれません。