人文経営の課題

人間主義的管理は、人間のニーズと人間の価値観に基づいた管理理論へのアプローチです。 従業員は、単に生産性を重視した経済的資産としてではなく、複雑なニーズを持ち、有意義で多様な日々の仕事を望んでいる人と見なされています。 人間の行動や倫理的な問題が一般的に複雑であるため、人道主義的管理の概念を実行することは困難であり、それには多くの課題があります。

人文経営

人文主義的管理理論は、他のすべての懸念よりも生産性と利益を重視した初期の科学的管理理論に対応して20世紀に開発されました。 人道主義管理センターによると、管理へのアプローチは人道主義と見なされるために3つの重要な側面を含まなければなりません。 1つ目は、従業員、顧客、そして会社の行動によって影響を受ける他の人の基本的な尊厳と人道に対する尊重です。 2つ目は、すべてのビジネス上の決定には慎重な倫理分析を含める必要があるということです。 3つ目は、ビジネス上の決定は、影響を受けることになるすべての人々と対話しながら行う必要があるということです。

人間の尊厳

従業員固有の尊厳を尊重することは、人道主義的管理の決定的な特徴の1つです。 この点は、会社の管理構造とプロセスを再編成して、労働者に最高レベルの自律性と可能な自分の作業の管理を提供することによって伝えられます。 このアプローチの課題の1つは、本当の目標が生産性の向上である場合、従業員の仕事の満足度を高めることを目的としているように見えることです。 新しいプロセスや構造が本当にそれらを操作することを目的としていると従業員が信じている場合、彼らは憤りや消極的な抵抗で応えるでしょう。 人道主義的原則を実行しようとする事業主は、それを根本的な動機で実行することはできません。 会社のオーナーが真に従業員の幸福に関心を持つのであれば、従業員はこの管理スタイルに積極的に対応するだけです。

倫理的複雑性

人文主義的管理理論は当初、会社とその従業員の間、そして従業員とその仕事の間の関係に集中していました。 ごく最近では、企業倫理および企業の社会的責任がこの概念に含まれています。 あらゆる形のビジネス倫理における課題は、倫理のトピックが混乱して複雑であることです。 哲学者たちは、多くの問題について確固たる結論に達することなく、何千年もの間倫理的問題について議論してきました。 たとえ最善の意図があっても、事業主がいかなる状況においても最善の倫理的選択が何であるかを一貫して知ることは難しいでしょう。 この問題に取り組むために、人道主義的管理に興味がある実業家は、ビジネス倫理のさまざまな哲学を研究し、それを意思決定のための一貫した指針として採用することができます。

ステークホルダーの特定

人道主義的な経営理論には、利害関係者と協議しながら事業上の決定を下すべきであるという概念が含まれています。 利害関係者は、ビジネス上の決定によって影響を受けることになる個人または個人のグループです。 この概念には2つの課題があります。 1つは、すべての利害関係者を特定することが必ずしも容易ではないということです。もう1つは、利害関係者が相反するニーズと優先順位を持つ可能性があるということです。 例えば、あるステークホルダーのグループに必要とされる仕事をもたらす開発プロジェクトは、他のグループを彼らの家から追い出したり、環境問題を引き起こしたりするかもしれません。 利害関係者の相反する要求をバランスさせることは、人道主義的管理において常に困難な課題となるでしょう。