BlackBerry Torchで通話中にタッチスクリーンを無効にする

タッチスクリーンがまだアクティブな間にBlackBerry Torchスマートフォンで電話をかけると、誤って電話を切ったり、顔が画面に触れたときに別のアプリケーションが起動したりするなど、イライラする結果になる可能性があります。 電話をかけると、BlackBerry Torchは自動的にタッチスクリーンを無効にする必要がありますが、BlackBerryはこの機能が常に機能するとは限らないことを認めています。

近接センサー

BlackBerry Torchには、電話をかけたり電話に出たりしたときにタッチスクリーンを自動的に遮断する近接センサーが備わっています。 近接センサは光に反応するため、電話機を使用するときに電話機を顔の近くに置くと、光センサを覆い、タッチスクリーンが無効になります。 無効にすると、電話中に誤ってタッチスクリーンに触れても、タッチスクリーンは反応しなくなります。

センサーの問題

BlackBerryは、一部のBlackBerry Torchスマートフォンの近接センサーは常に動作するとは限らず、通話中もタッチスクリーンはアクティブなままであるとユーザーが報告していると述べています。 通話中に電話を動かすと、誤って顔が画面に触れ、現在の通話が途切れたり、スピーカーフォン機能が有効になったり、別の電話番号をダイヤルしたりすることがあります。

トラブルシューティング

BlackBerry Torchは、タッチスクリーンを無効にするために近接センサーに依存しています。 BlackBerry Torchの設定メニューや機能メニューから手動でタッチスクリーンを無効にする方法はありません。 出版時に、BlackBerryはその開発チームが現在問題を調査していると言います。 同社は解決のための見積もり時間を発表していない。

回避策ソリューション

BlackBerryは、デバイスが顔から離れている、または顔からわずかに傾けていると、近接センサーがタッチスクリーンを無効にするのを妨げる可能性があると述べています。 BlackBerryは、電話をかけるときまたは受けるときに、デバイスを顔に近づけてこの問題を解決することをお勧めします。 光センサーは光の変化を検出するので、スクリーンプロテクターやステッカーが光センサーを邪魔してその動作を妨げていないことも確認する必要があります。