職場と広告における異なる倫理

会社の職場の倫理が異なると、その認識や最終的には成功が変わる可能性があります。

従業員は、企業が顧客、他の企業、およびそのコミュニティをどのように扱うかを宣伝する最初の面です。 従業員は、顧客と直接関わりを持って製品を販売するため、会社の最大の資産であり、従業員の事業とその倫理に対する信念がなければ、会社はそのブランドを売ることはできません。 反対に、広告は会社の株主、顧客、メディア、さらには事業の運営方法を従業員に認識させます。 OC Ferrellによる「マーケティング倫理の性質と範囲」によると、企業が公衆と従業員にどのように認識されているかは、職場倫理と従業員の意思決定に影響を及ぼす可能性があります。

詐欺広告

不正確な広告は、代理店とその顧客企業の両方に害を及ぼす可能性があります。 約束を守らない企業は、苦情に対処しなければならないため、多くの顧客を失い、従業員を怒らせるでしょう。 The Newsによると、この誤った宣伝は職場での倫理的行動を悪化させる。従業員は約束を果たせないと会社を信じない可能性が高いからである。 広告の約束を果たし、卓越した顧客サービスを提供する企業は、従業員間の高い倫理基準を奨励しています。

真実を飾る

Ogilvy＆MatherのChris Mooreは、広告の背後にあるアイデアがどれほど創造的であっても、広告の倫理は真実であり、装飾されるべきではないと言います。 2004年に広告教育財団のためのスピーチで彼はボルボのフレームがモンスタートラックによって転覆される前に補強されたボルボコマーシャルを引用しました。 ボルボが他の車よりも少ない損害を被ることは事実であったとしても、ボルボは悪い報道を受け、労働者はその車を補強するのは倫理的に間違っていて他の人はしなかったので苦情を受けました。 ボルボは真実を装飾し、広告は顧客の不信につながった。

社会的責任および従業員の責任

多くの企業は、寄付をするか、組織を支援し、地域のイベントに参加することによって間接的に宣伝し、従業員の好例を示しています。 Starbucksは、Fair Tradeのコーヒー製品を使用し、CAFE（Coffee and Farmer Equity）プラクティスに参加している農家と協力することで、高い水準を維持していることを従業員に示しています。 パタゴニアは、リサイクル素材で作られた衣服を販売し、エネルギー効率が高いことで、職場に倫理を統合しています。

効果的なコミュニケーション

BLR Human Resource Networkによると、企業の倫理と従業員の効果的なコミュニケーションは、倫理的環境を構築するための鍵となります。 倫理基準を守るために、従業員と経営陣は効果的にコミュニケーションをとるべきです。 広告は、従業員がトレーニング中に浸透している基準を反映する必要があります。 実際、多くの人事担当者は企業の広告をトレーニングプログラムに組み込んで、組織が顧客にそれを認識させる方法を示しています。 従業員はこれらの標準を反映し、それらを基にして、組織を強化するためのアイデアを共有する必要があります。