集団意思決定における様々な技法

従業員を意思決定グループにまとめることは、職場の問題に取り組む1つの方法です。 1つの問題に取り組む心が多ければ多いほど、より潜在的な解決策が生まれます。 ただし、特定の状況では、グループで最終的な決定を下すのは困難な場合があります。 グループ意思決定手法は、企業がアイデアを行動計画に変えるのを助けます。

公称群テクニック

名目グループ技法は、アイデアが提示されたときに、メンバー間の「グループ思考」を排除することを目的としています。 名目上のグループ技法の下では、正面のディスプレイボードに書き込むためにグループモデレータが選択される。 グループモデレータは、グループが解決しなければならない問題を述べます。 グループメンバーはそれぞれ自分の解決策のアイデアを紙やノートカードに書いていて、互いに会話しません。 グループモデレーターは、ノートカードを取り、ボード上の解決策をリストし、各グループメンバーに自分の解決策についての質問に答え、説明を促します。 その後、各グループメンバーは、1から5までの尺度を使用して、ノートカードの各ソリューションを個別にランク付けします。モデレータはノートカードを取り、リストの各ソリューションにスコアを割り当て、最も人気のあるソリューションを選びます。

電子的決定

電子決定方法は、匿名性のために特別なコンピュータプログラムを使用するので、グループメンバーがグループ思考の影響なしに提案された解決策についての彼らの懸念に取り組むことができることを除いて名目上のグループ技術と同様に働く。 電子的方法は通常、グループメンバーがサインインし、提案された解決策を書き、そして匿名投票システムを使用して彼らに投票するオンラインフォーラムを使用する。 例えば、グループメンバーが最善から最悪へと順に問題に対する解決策をランク付けすることができ、それからコンピュータはすべての投票が集計されるまで各解決策にポイント値を割り当てる。

SWOT

状況、弱み、機会、脅威（SWOT）手法は、グループ設定でソリューションを作成するための匿名の方法ではありませんが、グループメンバーが自分のビジネスについて知っていることに基づいてソリューションを選択するための合理的なアプローチを使用しようとします。 SWOTテクニックを使用するとき、グループメンバーは彼らのビジネスが直面しているかまたは目前の問題に直面している長所、短所、機会と脅威または挑戦について議論して、リストします。 そして、SWOT分析に基づいて解決策を絞り込みます。 例えば、グループは彼らが非常に速く製品を生産することができるが大量に生産することはできないことを知っているかもしれません。 ビジネスはまた新しい市場で先発的な優位性を持っているかもしれませんがそれが市場に進出するとすぐに強力な競争相手の対立に直面します。 この情報に基づいて、グループは問題に対する解決策を絞り込みます。

価値分析

価値分析のテクニックでは、グループが達成したい目標ごとにポイントのスケールを割り当てます。 最もポイントの多い解が最良となるように選択されます。 たとえば、より強い利益が5ポイント、よりクリーンな排出量が4ポイント、従業員の満足度が3ポイントに等しい場合、1つのソリューションで得られる最大ポイントは12ポイントです。 もし可能な解決策がより強い利益につながり、それ以外に何も起こらなければ、それはたった5点を受け取ります。