ブランドロイヤルティの短所

ブランドロイヤルティとは、顧客が特定の製品カテゴリ内の競合他社すべてに対して1つのブランドを選択する消費者マーケティングセグメンテーション戦略のことです。 ブランド忠実な消費者は、特定のブランドに心理的な愛着を持ち、価格や利便性に関係なく、それを購入しようとはしません。 ブランドロイヤリティは企業に大きな利益をもたらします。つまり、ブランドロイヤリティ消費者を通じた無料の口コミ広告です。 しかしながら、ブランドの忠誠心は、より高いコスト、不便、最小限の多様性およびブランドの部族主義を含む、消費者にとっていくつかの不利益を生み出す。

コスト

ブランド忠実な消費者は、通常、自分のブランドに対してより多くの支払いをします。 これは、ブランドの忠実な消費者が、製品の費用に応じて購入を決定しないために発生します。 むしろ、彼らは特定のブランドを獲得するために必要なものは何でも使うでしょう。 たとえば、アップルに忠実な消費者は、他の多くのコンピュータやモバイルデバイスがこの製品カテゴリで利用可能であるという事実にもかかわらず、アップルのコンピュータまたはモバイルデバイスを購入するためにもっとお金を払うことになります。

品種不足

ブランドロイヤルティのもう1つの欠点は、ブランドロイヤルティの消費者が自社ブランドの競合他社から購入しないため、バラエティが減少することです。 つまり、ブランド忠実な消費者は、他のブランドから利用可能な無数の選択肢を利用するのではなく、特定のカテゴリの1つのブランドが提供しなければならないものだけを経験することになります。

利便性の欠如

ブランドロイヤルティの消費者は、製品カテゴリのブランドの代替品を受け入れないため、ブランドロイヤルティによって消費者に一定レベルの不便が生じます。 これは、ブランドが1つの店舗から売り切れまたはその他の理由で入手できなくなった場合、ブランド忠実な消費者は別の情報源からブランドを見つけるために自分の道から出て行く必要があることを意味します。

部族主義

ブランドの部族主義は、ブランドの忠実な消費者が他の人々を排除することを他のブランドの支持者と同一視し始めたときに発生します。 場合によっては、企業はブランドを購入したい人の種類を選択し、他の人を拒否することもあります。 ここでの欠点は、結果として生じる同一性です。 ブランド部族主義は、同じように見え、行動し、そして考える単色の消費者グループを作り出す。