標準化ビジネスの短所

標準化とは、企業がその方法、特にその製造プロセスを組織全体で統一する方法です。 標準化により、重複する作業を排除することでコストを削減し、サプライ品を購入するときに規模の経済性を利用することができます。 ただし、会社がその業務を標準化することを決定した場合、いくつかの利点が失われる可能性があります。

一意性の喪失

企業が独自のニッチ製品を重視する顧客基盤を構築する場合、または企業が専門市場にサービスを提供する場合、そのプロセスを標準化すると、以前の顧客の一部を失う可能性があります。 たとえば、レストランが多様でエキゾチックなメニューで評判を高め、それからより予測可能な顧客体験を提供するために標準化されたメニューに変更すると、以前の顧客はより多様性を提供する競合他社に不満を抱くかもしれません。

応答性の喪失

企業が新しい市場、特に海外市場に進出すると、標準化はその会社に対してうまくいかない可能性があります。 レストランが商標ハンバーガーをまとめて買うのは安上がりかもしれませんが、より頻繁にチキンを買う新しい市場に拡大するならば、その標準化対策は市場の状況に対応するのを遅くし、お金を要することになるかもしれません。

ビジネスのいくつかの側面には不向き

標準化は、生産などの一部のビジネス分野では有利かもしれませんが、ビジネスの一部の側面は顧客のニーズに合わせて調整する必要があります。 顧客サービス、広告、流通および製品の価格設定は、成功するためには現地の市場状況に左右される必要があります。

創造性と反応時間を抑制

標準化は、ビジネスを荒廃させる可能性があります。 規格は、いったん実行されるとすぐに現状になり、企業文化に定着する可能性があり、変更が必要になったときに規格を変更するのは困難になります。 ただし、市場の状況はしばしば変化し、変化の早い企業はそれを利用するのに最適な位置にあります。 標準化は、特に製品設計において、創造性を阻害する可能性もあります。