多様性は職場に違いをもたらしますか？

職場の多様性 - 文化的、宗教的、性別、人種、その他の違い - には、さまざまな背景を持つ人々が一緒に仕事をすることが含まれます。 多様性は職場に変化をもたらし、企業に深いスキルと能力をもたらし、企業がグローバル化された世界でよりうまく競争できるようにします。 多様性を受け入れることによって、中小企業はすべての従業員を歓迎し、前向きなチーム精神を育成し、そして各従業員の個々の視点と経験を活用させます。

概要

1950年代と1960年代の同種の労働力は、さまざまな経歴を持つ多文化、男女混合の労働力に置き換えられました。 ますますグローバル化する経済、動員された労働力、そして以前は白人男性が占めていたより多くの女性と少数民族が職業に就くにつれて、多様性の範囲は多くの産業で拡大してきた。 積極的な行動プログラムにより、職場の多様性がさらに高まり、より多くの女性、さまざまな身体的ニーズを持つ人々、そして色の人々が多くの職場に入っています。

エキスパートインサイト

社会学者のCedric Herringは、NPRのインタビューで報告されているように、多様性のレベルと業績のさまざまな尺度の両方を調べた、米国の250の代表的な会社からのデータで研究を完了しました。 Herringは、多様性のレベルが上がるごとに、企業は業績を評価するすべての尺度で成果を上げているようだと考えました。 たとえば、2つのグループがあり、1つがすべて白人で、もう1つが異なる人種の人々で構成され、それぞれが同じ認知課題を解決しなければならない場合、すべてが白人のグループは考えが異なり、結論が異なります。多様で、ニシンは説明します。 多様なグループに所属することは、従業員がより創造的な解決策を見つけるためにより広く包括的に考えるのを助けます。

多様性の利点

多様な労働力がビジネスにより多くのスキル、能力、視点をもたらし、企業は問題に対するより創造的な解決策を考え出し、個々のスキルや背景に適した仕事に労働者をより適切に割り当てることができます。 たとえば英語とスペイン語を話すバイリンガルの人は、どちらの言語でもさまざまな顧客とコミュニケーションをとることで、顧客サービスの貴重な資産になることができます。 フロリダ大学の多様性に関する調査によると、職場の多様性も従業員間の理解を高め、会社のイメージを高め、訴訟を減らすことができます。

多様性の力を活用する

ビジネスの多様性をサポートし、その見返りを得るために、企業はダイバーシティトレーニングを実施できます。 ダイバーシティトレーニングの選択肢には、従業員にさまざまな経歴について話すように促すこと、または専門のダイバーシティスピーカーを雇ってこのトピックに関するセミナーを主催させることが含まれます。 より非公式な学習のために、事業主や経営者は、さまざまな文化やライフスタイルについてもっと学ぶために、より多くの情報について背景に精通していない従業員に尋ねることができます、とEntrepreneur.comは助言します。 企業はコミュニケーションラインを開いたままにし、全従業員に職場をより包括的にする方法についての提案やフィードバックを提供するよう奨励するべきです。 企業はまた、多様性の問題に基づいて嫌がらせやからかうことについて、寛容でないという方針を設定することもできます。