低従業員の士気の影響

ほとんどの企業は、士気の低下を避け、正当な理由で対策を講じています。 士気の低さは、ビジネスの現場では破壊的なものとなり、不満、生産性の低下、欠勤、さらには売上高につながる可能性があります。 士気低下の原因は組織によって異なりますが、効果は通常同じです。 士気が低いと、従業員、同僚、仕事、管理職、そして会社とのつながりがなくなります。 それは組織が望んでいないことです。

低い士気コスト

Watson WyattとWorldatWorkによる2009 - 2010年米国戦略報酬調査では、従業員エンゲージメントレベルは2009年から2010年までに9％低下しました。 仕事のために他の人に彼らの雇用者を推薦するであろうトップパフォーマーの割合は、ほぼ20パーセント減少しました。 ほとんどの人が、この1年間の給与と手当の変更が仕事の質と顧客サービスに悪影響を及ぼしていると40％強を感じていました。 士気の低さによるこれらのコストは、ほとんどの企業が負担できないコストです。

幸せな従業員は幸せな顧客を意味する

ほとんどの雇用主やビジネスマンは、幸せな従業員が幸せな顧客を意味すると考えています。 両者の間に直接的な相関関係が常にあるわけではありませんが、士気の高い従業員が士気の低い従業員より優れていることを示唆する十分な事例証拠が確かにあります。 不満を持った従業員は、顧客からの苦情から製品の破壊行為までの範囲の問題を引き起こす可能性があります。 それを望んでいる会社はありません。

売上高

士気の低さは、最終的には力強い経済における売上高につながります。 従業員が他の機会を見つけることに挑戦するかもしれないので弱い経済は一般にこれらの問題を最小にするでしょうが、機会が突然出現するかもしれないので会社は不満になるべきではありません。 欠勤、離職、再雇用、トレーニングに関連するコストはかなりのものになる可能性があります。 企業が従業員にとって最も重要な問題に対処し、組織内の士気のレベルを継続的に監視していることを確認するための対策を講じることが、企業にとってのメリットです。