職場におけるチームワークの要素

あなたは可能な限り最高の才能を雇うために一生懸命働きました。 あなたはそれが適切なときに人を育て、模範によって導かれるように努め、前向きな企業風土を創造するために熱心に働きました。 チームにエネルギーを投入することでプラスのビジネス結果が得られることがわかっているので、これはすべて完了しました。 あなたのチームを見て、チームワークが発生している要素があるかどうか、そしてチーム構築の演習を追加してさらに良いグループを作ることができる場所を確かめます。

オープンで尊重されたコミュニケーション

オープンで丁寧なコミュニケーションは素晴らしいチームワークの重要な要素です。 前向きなチーム環境では、人は自我や批判を伴わずに他の労働者にアイデア、意見、さらには問題を表現します。 チームは、全体的な目標を達成するためには組織内で情報を渡す必要があることを理解しています。

ビジネスリーダーは、同僚が互いに可用性について知らせたり、変更をすぐにスケジュールしたりするなど、単純な行動でこの要素を確認できます。 ブレーンストーミングが発生する共同作業の状況では、さらに明らかです。 同僚は他人の多様で多様な意見を聞き、尊重し、自分の考えが大切であるという自信を持って順番を変え、貢献するのを辛抱強く待ちます。

効果的な紛争解決

ビジネスはダイナミックです。 問題は自然に起こり、物事は変わります。 チームの1人が別のチームメンバーのクライアントに対する顧客の問題を認識している場合、そのチームメンバーに敬意を持ってアプローチし、状況を明確に表現することで問題のエスカレーションを回避できます。 矛盾が発生し、チームワークが一般的になると、問題解決のために一人の従業員だけが感じることはなくなります。 チームは問題をより早く解決するのに役立つ経験と洞察を持っています。

顧客の問題は、営業担当者ではなくサービス部門にあります。 チームワークの優れたオフィスは、指を指したり、支出をしたり、非難ゲームをプレイするのではなく、チームの問題点としてあらゆる問題に取り組み、共同解決のために協力します。

定義された役割と責任ある行動

効果的なチームワークの要素は、チームに対して明確に定義された役割を持つことです。 バスケットボールチームは、特定の職務と裁判所の位置づけを持って、裁判所に選手を置いています。 プレイヤーは自分の役割を知っていて、ただボールに集まるわけではありません。 オフィス環境でも同じことが言えます。 優れたチームワークを確立することは、マネージャが各従業員の役割を定義し、チームがどのように機能しているかをさらに説明するために時間をかけたことを意味します。

誰が誰に報告するのかだけではありません。 それは、販売部門と請求部門がどのように連携するのか、またはなぜフルフィルメントセンターがどのように注文を編成するのかを顧客サービスが理解する必要があるのか​​ということです。 チームの全員が自分の役割と、それが会社の全体的な目的にどのように適合するかを知っています。 これが起こるとき、人々は彼らの役割と職務に対して責任と所有権を取ります。

互いの背中を持つ

チームワークはあなたの隣に座っている人を傷つけません。 チームワークの中核となる要素は、チームのメンバーを育成することです。1人が成功すると、誰もが成功に近づくからです。 一人が苦労した場合、それはチーム全体をダウンさせる可能性があります。 励ましの要素には、成功を祝うこと、奮闘している人々に援助を提供すること、そして目標の目標を達成するためにお互いを順調に進めることが含まれます。

たとえば、経験豊富なチームメンバーは、新しい従業員が迅速かつ適切に注文を処理するのに苦労していることを認識するかもしれません。 その結果、効率の低下、顧客のフラストレーション、および配送センターでのミスを修正するための余分な作業が発生します。 全員の生活をより困難にすることについて人を批判するのではなく、上級チームメンバーが座ってプロセスを見直すことを申し出ることができます。 これはチーム全体が成功するのを助けます。