雇用者行動規範

雇用主の行動規範は、企業を倫理的な問題の危険にさらす状況に関する企業方針を概説しています。 さらに、従業員が24時間勤務することを会社の業務に費やすように促すために予想される行動と、会社の顧客を適切に処理する方法に関する情報についても詳しく説明します。 雇用主の行動規範を作成し、各従業員にそれを読んで署名させることで、コミュニケーションの問題を効果的に防止し、問題が発生する前に期待を概説することができます。

意義

行動規範を設計し実行することは、会社が訴訟に直面した場合に、訴訟の防衛に役立つことがあります。 各従業員に行動規範のコピーを読んで署名させることで、その従業員が会社の代表として自分を行動させることになっていた方法を知っていたという証拠が得られます。 行動規範で取り上げられていることから生じる訴訟が発生した場合、署名された文書は、従業員が違法行為の前に期待を認識していたことを証明することができます。 行動規範は、従業員が自分で行動し、その行動や行動が会社によって容認されていないことを認識することによって、会社から責任を取り除き、従業員に課すこともできます。

関数

行動規範は、予想される行動に関する明確で簡潔な詳細を提供します。 顧客の苦情を処理する方法の概要を説明するか、従業員が職場で個人電話をかけることができるか、または個人的なEメールをチェックすることができるかを説明するかどうか。 質問が発生したときはいつでも、従業員と雇用主が参照できる文書をフォーマットする必要があります。

特徴

行動規範は通常、コンプライアンス担当者または人事部長によって実施されます。 この担当者は、コードに入るべきかどうか、およびその内容を強制する方法について訓練を受けています。 元の行動規範は必要に応じて変更することができます。 従業員は、すべての変更および修正が追加されたときにそれを読んで署名するよう求められるべきです。

検討事項

従業員は、会社の行動規範に違反した場合はできるだけ速やかに人事部長またはコンプライアンス責任者に報告するよう奨励されるべきです。 会社の方針では、行動規範の違反を報告した人は、従業員、上司、または会社に関連する他の人からの報復から保護されることを明確に述べる必要があります。 違反は書面で行われるべきであり、行動規範のどの部分がいつ、誰によって侵害されたのかを詳細に記述するべきです。

トレーニング

従業員が会社の行動規範を順守するのを助けるために従業員にトレーニングを提供することは、コンプライアンスと親善を高めることができます。 セクシャルハラスメントに関するセミナー、カスタマーサービスに関する講習会、営業時間中のインターネット閲覧に関する会議など、継続的なトレーニングは従業員が行動規範に定められた企業基準を維持するのに役立ちます。