PRで使用されている評価手法

PRプログラムを効果的に評価するために、PRの専門家と会社の経営陣はPRの目標について合意する必要があります。 PRで働く人々は通常、書面に集中した経歴を持っていますが、経営陣は数字を心配しています。 グラフとグラフを使用して、数値と割合を使用して会社の経営陣に評価を提示することで、経営陣とPRの間のつながりを埋めることができます。 それはまた、PRの人々が本能的にあるいはあいまいにではなく客観的に評価することを強制します。

調査

調査を使用して、あなたの会社に対する意識と認識、およびそれに対する一般の意識を評価します。 調査はPRプログラムの前に行うことが重要です。そのため、ベースライン測定、つまりプログラムの前に認識、認識、および態度がどのように存在していたかを確認してから、プログラム後調査を実施します。 重要なプログラムメッセージを測定するために調査結果も使用してください。 たとえば、「Acme Companyが環境住宅の第1位のビルダーである」が重要なメッセージである場合、このメッセージの想起を測定する調査を設計します。

メディアコンテンツ分析

メディアコンテンツ分析では、印刷物、放送、オンラインメディアなど、報道された報道量を測定します。 あなたはあなたの業界についての重要な問題とあなたの競争相手についての言及の数を数えるべきです。 業界全体のメッセージに対してどのように積み重なっていくのかを確認したいと思います。 あなたの重要なメッセージ、つまりあなたがPR活動に意図的に組み込んで人々がそれらを覚えているようなメッセージをいくつ報道したかを数えてください。 最後に、発行部数を使用して、ユーザーがあなたの記事を読んだり見たりしなければならなかった機会の数を計算し、次に実際の読者または閲覧者の数を計算します。 これらの数字をメディアから入手してください。

オンラインメトリクス

あなたのウェブマスターからウェブサイト分析を得て、あなたのPRプログラムの前、その間、そしてその後のサイト訪問を評価する。 あなたは人々が最も訪問したページ、そして企業ニュースや製品発表などの彼らの注目を集めたものを見ることができます。 ソーシャルメディアサイトも含める。 訪問の最新情報を入手したり、TwitterやFacebookなどのサイトからアクセスすることができます。 ポジティブメッセージとネガティブメッセージ、そして傾向についてのコメントを評価する。 たとえば、コメントの開始が遅くなってから増加したかどうか、プログラムが進行するにつれてトーンが次第に肯定的になったかどうかなどです。

期待

PRプログラムの最後に何が起こったのかを、あなたの目的や期待、そして会社の幹部のそれと比較して分析してください。 あなたのCEOがウォールストリートジャーナルの第一面記事を期待していて、あなたの最大の成功が環境雑誌の特集記事であったなら、あなたはあなたの次のPRプログラムの前に期待を管理し相互の目標を設定する必要があります。 キャンペーンを開始する前と比較して、何人が会社のスローガンを思い出すことができるのか、Webサイトから受け取った情報に対する要求の増加など、具体的な数字を示します。 計画の目的が野心的すぎるのか、それとも野心的なものではないのかを判断します。