マーケティング計画の目標例

マーケティング計画では、特定の市場セグメント向けの製品やサービスを開発し、製品について顧客に知らせ、製品を顧客の手に届けるための包括的な戦略を定めています。マーケティング計画は、基本的にビジネス計画のマーケティングセクションを拡張し、競争環境とマーケティング目標を達成するために使用される戦術についてさらに詳しく説明します。すべてのマーケティング計画は、達成可能で測定可能でタイムリーな目標を中心に設計されるべきです。

市場シェア目標

市場シェアの拡大は、あらゆる中小企業のマーケティング計画の最終目標です。スモールビジネスは、既存の競合他社から顧客を獲得することで競争上の優位性を得て、アンダードッグとしてその業界に参入します。市場シェアを獲得するために使用されるテクニックの多くは、マーケティングプランに見出すことができ、市場シェアの拡大を包括的なマーケティングプランの避けられない目的としています。会社の新規顧客獲得率を追跡することは、マーケティングプランの市場シェア拡大への貢献を評価するための効果的な方法です。簡単なシステムを導入して、マーケティングキャンペーン中にサービスを提供する各顧客が新規顧客か既存顧客かを確認し、キャンペーン中の毎日新しい顧客数を比較して目標に向けた進捗状況を測定します。

例えば、あなたがあなたの地域のホームシアター設置会社3社のうちの1社であるならば、あなたの市場シェア目標は他の2つを実行することであるかもしれません、地域売上高の合計50パーセントを取って。

顧客維持

既存の顧客を喜んで戻ってくることは、新しい顧客を獲得するのと同じくらい重要です。市場占有率は一時的に価格の昇進および壮大な開始の販売と得ることができますが最も有効なマーケティング計画は永久に市場占有率を高めます。顧客の保持率は、購入行動を追跡するために顧客の電話番号または他の情報を使用する高度な販売時点情報管理システムを使用して追跡することができます。

たとえば、現在5人の新規顧客を獲得するたびに1人のローンケア顧客を失っている場合、顧客維持の目標はその数を10分の1に減らすことです。

販売目標

マーケティング部門は、常に最高の売上高の成長、または会社により多くの資金を投入することを懸念しています。売上高の伸びは、中小企業にとって特に重要です。中小企業は、最初の1〜3年の間に損失を被ることがよくあります。売上高の増加はマーケティングの有効性を明確に示すものであり、マーケティング計画にとって理想的な目標となります。たとえば、電化製品店では、冷蔵庫、オーブン、電子レンジ、食器洗い機を含む、毎月3つの台所用品パッケージを販売するという各従業員の目標を設定できます。

コスト効率

収益の最大化に加えて、マーケティング部門には、コストをできるだけ低く抑える責任があり、収益に加えて収益の収益性にも貢献します。主なマーケティングプランの目標は成長と顧客サービスを中心としていますが、マーケティングプランはマーケティング戦略の実施コストに関連した二次的な目標を持つことができます。販売促進、広報活動、および広告の費用対効果を最大化し、一般的に中小企業がそのマーケティングコストを最大限に引き出すようにするために、具体的な費用目標を設定することができます。 Facebook広告は、広告キャンペーンごとに予算を設定し、新しい見込み客1人あたりの費用を確認できる、費用対効果のモニタリングの好例です。あなたの目標は、新規リード1人あたりのリードコストを3ドルから1ドルに引き下げることです。