スタッフの業績評価に関する文書の例

公正なスタッフの業績評価は、報酬、昇進およびその他の成果についての決定を下すためにしっかりとした文書に依存しています。 監督者は日常的に監督している監督者と個人的に仕事をしているので、評価には主観がある場所がありますが、最高の業績レビューでは定量化可能な文書化された業績結果に重点が置かれます。

生産性の記録

多くの仕事が、個々の従業員とチームの日々の生産量に関する容易に入手可能な文書を持っています。 たとえば、ファストフードレストランが昼休みにドライブスルーで食事をした人の数を記録するのと同じように、製造業者は組立ラインで毎日生産されるユニットの数を追跡します。 このような種類のレコードを使用すると、パフォーマンスの傾向を見極め、着実に生産性を向上させることで、経験を積み、会社にとってより価値のあるものになる従業員を特定できます。 パフォーマンスレビューで給与を上げるためにこれらのトップパフォーマーを釘付けにすることは、あなたがあなたの人件費の支出のために最も高い利益を得ることを確実にすることができます。

タイムレコード

事実上すべての事業が従業員の勤務時間を記録しています。 従業員の勤務時間の傾向を調べてもパフォーマンスについてはそれほど明らかにならない場合がありますが、勤怠文書から得ることができる重要な洞察がいくつかあります。 勤務時間のレポートには、どの従業員が常にプロジェクトを完了するために余分な時間を費やしているか、毎日5時点で出発し、実際には長い休憩を取るか、毎日の終わりに10分早くこっそり逃げることで時間がかかります。 あなたの最も献身的な従業員を識別するためにこれらの記録を使用することはまたあなたの人件費の費用効率を高めることができます。

顧客調査

顧客からのフィードバック調査は、特定の役職、通常は顧客サービスや営業の役割を担う従業員に関する貴重な情報を豊富に提供します。 顧客調査では、主観性と堅実な文書化を組み合わせ、特定の従業員を扱う際の顧客の印象や経験の記録を作成します。 顧客調査の回答は、小売店などの企業で個々の会社の店の管理者を評価するときに特に役立ちます。 店舗が常に肯定的なフィードバックを受けているマネージャは、明らかに正しいことを行っていますが、その逆も同様です。

学歴

精通した中小企業は、継続的に教育の機会を追求する従業員の価値を認識しています。 業績評価では、報酬または昇進の決定を行う際に従業員の教育的成果を考慮する必要があり、教育的マイルストーンは通常十分に文書化されています。 たとえば、ほとんどの勤勉な従業員のリーダーを識別するためのトレーニングテストスコアを含むなど、会社のトレーニングプログラムの完了の記録を使用することができます。 従業員は、大学課程または学位課程を修了したことの文書化された証明を示すことができ、彼らの雇用者にとっての価値の高さを証明できます。 たとえば、最近経営管理学位を取得した従業員は、管理職の理想的な候補者となる可能性があります。