ダイバーシティスキルが職場に貢献する方法

多様性のスキルは管理者と従業員に競争力を与え、中小企業の生産性レベルを向上させます。 多様性を重んじ、教えている企業は、離職率が低く、仕事に対する満足度が高く、創造性があり、最高の労働力を引き付け、維持することができます。 多様性スキルとは、柔軟で、複数のライフスタイルやニーズに対応し、さまざまな人々が職場環境にもたらす視点と専門知識を受け入れるために必要なスキルです。

イノベーションの向上

多様性のスキルはあなたの会社が多様で高度に熟練した労働者を引き付けるのに役立ちます。 これにより、ユニークな人々のグループに合った製品、サービス、およびパッケージを簡単に設計できます。 多様な考え方とスタッフが、新しい製品を形成するためのより多くの経験、アイデア、そして教育を提供します。

ターゲットマーケティング

多様なスタッフまたは多様な見通しはあなたがあなたの提供を調整し、あなたがあなたのマーケティングを細分化するのを助けるでしょう。 多様性のスキルをマーケティング活動に取り入れると、以前は手の届かなかったコミュニティへの洞察とアクセスが増えます。 あなたが人々のグループをもっと理解すればするほど、あなたは彼らにマーケティングをしているほうが良い。 広告や宣伝が特定のグループに適用できない場合は、見落とされます。

対人関係の利点

多様性は、年齢や民族などの人口統計だけでなく、さまざまな教育レベル、スキルセット、家族の状態、および各個人が担う責任にも基づいています。 あなたとあなたの従業員があなたがさまざまな人々と懸念を認識し、管理するのを助けるスキルを習得するとき、あなたは同僚間の関係、そしてあなたの供給者と他のビジネスベンダーとの関係が改善するでしょう。 これにより、ストレスの少ない作業環境になります。

より良いカスタマーサービス

あなたの会社の異なる人々のグループの言語、文化そして経験はあなたがあなたの顧客に特別なサービスを提供することを可能にします。 多様性はあなたが彼らが理解し、感謝するような方法であなたの顧客とコミュニケーションすることを可能にします。 それはまた、あなたが無意識のうちに持つかもしれない過去のバイアスや誤解をナビゲートするのを助けます。 ダイバーシティトレーニングは、理解していない、または同意しない場合でも、従業員が違いを尊重するのに役立ちます。

コストメリット

高度な意識と顧客サービスに加えて、多様性スキルが提供する対人関係の利点は、コスト削減につながります。 少数の従業員があなたの会社を退職し、あなたが新しい会社を採用し採用するようになります。 労働者はあなたのブランドに対してもっと忠誠心を感じるようになり、不必要な病んだ日を過ごしたり仕事でゆるんだりする可能性が少なくなります。 顧客はあなたのサービスレベルに満足している可能性が高いので、新しい顧客を見つけるために必要だったマーケティング費用を節約できます。