従業員調査の種類

従業員調査は、中小企業の所有者が自由に使用できる多くのツールの1つで、従業員との関係を改善し、ビジネスを強化するのに役立ちます。 調査が異なると、士気の低さ、従業員の減少、生産性の低下など、ビジネスに影響を与える問題についての従業員の認識に基づいて、さまざまな種類の回答が得られます。

従業員満足度調査

中小企業のオーナーは、従業員満足度調査を使用して、自分の従業員が自分の会社をどのように認識しているかを学び、仕事に対する満足度を評価します。 答えはあなたが士気を減らすか、あなたのビジネスで働くことをより困難にするあなたのビジネスの分野についてもっと学ぶのを助けることができます。 データはまた、士気が低いことが、通常の消耗よりも高い、顧客の不満の高さ、または顧客のトラフィックが少ないなどの問題に寄与しているかどうかを知るのに役立ちます。 この種の調査は、レイオフ、合併、事業再編などの特定の変更が行われた後の全体的な満足度と従業員の満足度を測定するのに役立ちます。

事業改善調査

ビジネス改善アンケートでは、従業員に、自分のビジネスの1つ以上の分野を改善するための具体的なアドバイスを提供するように求めます。 従業員はこの種の情報にとって貴重な情報源です。 彼らはあなたのビジネスプロセスと毎日働き、あなたの顧客と直接直接取引するか、または顧客自身です。 ビジネス改善調査では、管理上の問題やトレーニング上の問題など、知らない問題を明らかにすることができます。 従業員はあなたが彼らの意見を大切にしていることが示されているので、これらの調査はまた士気を高めるのに役立ちます。

360度フィードバック調査

中小企業の経営者が役に立つと思うもう1つのタイプの調査は、2部構成の360度フィードバック調査です。 調査の最初の部分は、同僚や上司、および該当する場合は顧客に送信された、従業員のパフォーマンスおよび行動に関するフィードバックの要求です。 調査の2番目の部分では、従業員に自分のパフォーマンスと行動に関する自己評価を提供するとともに、他の人から受け取ったフィードバックに回答するように求めます。 360度フィードバックデータは、あなたと従業員に、他の人が彼をどのように見てどのように彼自身を見ているかを示し、しばしば改善のための提案を提供します。 調査はまた、従業員があなたが彼の過去の仕事を評価し、彼の長所と成功を認識していることを確認するのに役立ちます。

インタビュー調査を終了

事業主が退職面接を実施するとき、彼は口頭または書面による出口面接調査を使用して、従業員が退職することを決定した理由と自分の職業経験についてのフィードバックを得ます。 この種の調査は、従業員が辞任し、業務の改善を通じて将来の従業員の減少を防ぐ方法を明らかにする理由を特定するのに役立ちます。 あなたが彼の職務要件、トレーニング、昇進の機会、報酬または全体的な労働条件に何らかの変更を加えた場合、従業員が喜んで滞在する意思があることに気付くかもしれません。