職場におけるハロー効果の例

あなたは、困難な任務で「A」を獲得した唯一の生徒だったので、子供の頃、あなたは特別扱いまたは分配のために選抜されたかもしれません。 あなたは「教師のペット」であるだけでなく、ハロー効果の受益者であったかもしれません。 大人として、あなたが見知らぬ人でいっぱいの部屋を横切って歩いて、あなたに微笑んでいる人に近づいたならば、あなたはハロー効果に魅了されました。 この認知的偏見は、ある肯定的な属性が装飾されていて、誰かが私たちを見ているか、または他の誰かを見ているかというような全体論的に肯定的な言葉で表現されています。 人間として、私たちはみな、意識的、無意識的に偏りがちです。 結局のところ、私たちは感情に縛られています。コンピュータの冷たい基盤ではありません。 しかし中小企業の経営者として、ハロー効果はあなたのさもなければ正しい判断を損ない、悪い決断を導き、あなたが慎重でなければあなたの職場で憤慨と不安を生み出す可能性があります。

ハローの下で

1920年の論文「心理的評価における恒常的な誤り」の中で、研究者エドワードソーンディークは、用語「ハロー効果」を作り出したと信じられています。しかし、文献のレビューは、人々がそれ以来それを利用することで正確に良くなっていないことを示します。

「Breaking Bias」の中で、Matthew Liebermanは、これは人間の脳が情報を迅速かつ効率的に処理するために配線されているためであると示唆しています。 言い換えれば、私たちは判断を急ぐ傾向があります。「無意識の認識は人間の機能にとって不可欠です。 それは私達が私達の周りの世界に効率的かつ敏感に反応するのを助けます。 しかし、無意識のプロセスもエラーを起こしやすく、エラーは認識されずに修正されずに残っているため、欠陥のある意思決定、重大な偏見、および思考の鈍化につながる可能性があります。」

そのような考え方 - ハローの輝き - は会社全体にも広がる可能性があります。 Phil Rosenzweig氏は、「The Halo Effect：およびその他の8つのビジネス上の妄想が詐欺師たちに与える」と述べ、「明確な戦略、強い価値、素晴らしいリーダーシップ、および卓越した執行」を強く望んでいます。同じ会社での売り上げが破綻した場合、その会社は間違った戦略を練ったり、不平等な文化を抱えたり、傲慢な上司をやる気がなくなったりして、その会社は憤慨するかもしれません。）

この本は、「企業の世界で見つかった妄想を覆い隠そう」としています。また、中小企業経営者のための例や教訓は十分にあります。

職場の症状

雇用主と従業員の関係を通じて、ハロー効果は次のようなさまざまな形で現れます。

• 特に、候補者が信頼できる情報源から「強く推薦される」ようになったときの採用 それはそのような推薦を認めない希少な事業主ですが、それはこの候補者の支持のためにスケールをひっくり返し、他の資格のある候補者を覆い隠しそして徹底的な採用プロセスであるかもしれないものを減らす危険を冒すことができます。 従業員があるタスクでうまく機能し、別のタスクに割り当てられている（報酬が与えられている）場合などの割り当て 。 バランスで、これは本質的に従業員が職場で学び、成長する方法です。 彼らはそれを稼ぐ。 新しいタスクが明らかに従業員にとって適切でない場合、中小企業の所有者にとって潜在的な問題が生じる可能性があります。 たとえば、家のコンピュータの専門家は壊滅的なネットワーククラッシュを回避したかもしれませんが、これは彼が知名度の高いトレードショーで会社を代表するというプラムの課題を解決するべきではないことを意味します。 2つの機能 - そしてそれらが必要とするスキル - は完全に異なっていて、このように中小企業の所有者によって見られるべきです。 ハローの輝きを浴びる（そしておそらくそれを知っている）従業員が遅刻し、締め切りを見逃し、他の人と比べてパフォーマンスが低下してしまうなどの作業習慣 。
• 業績の見直し、ハロー効果が、従業員を好意的に見て見直しを過度に膨らませる中小企業の所有者のための本格的な死角へと膨らませる可能性がある分野、そしてそれに続く報酬の報酬。ポジティブなパフォーマンスレビューから。 スモールビジネスのオーナーが自分の考え、仕事の習慣、価値観を共有する人々、そして自分たちの会社を楽しんでいる人々でさえも、自分のことを考えたいと思う人たちに囲まれたいのです。 しかし、ハロー効果によって生み出されたプロモーションは、課題よりもさらに不安定になる可能性があります。 昇進はより長命をもたらす傾向があり、他の従業員へのそれらの効果は長続きすることができます。

Business Insiderが述べているように、「ハロー効果は、私たちの職業を不幸な方法の中に形作っています」

自己認識する

それでは、そのようなバイアスを「裏付ける」ために何ができるでしょうか。 ハローの輝きを通して見る人について一連の質問をしてみてください。

• 私はこの人について何が正確であると思いますか？
• 私は彼についてどんな結論を出しましたか？
• 私はどのような仮定をしましたか？
• どのような仮定を検証できますか？
• どのような仮定をサポートできませんか？*これらの仮定に到達するためにどのような情報を使用しましたか？
• 完全な写真を見ましたか？ 私は何かを逃したかもしれないという可能性はありますか？