変革組織の例

あなたの中小企業が成熟するにつれて、あなたはそれを異なる種類の組織に変える必要がある時が来ることに気付くかもしれません。 あなたの会社が従業員、顧客、またはあなたの製品やサービスの品質を見る方法を変えたいと思うかもしれません。 変革組織の例を見れば、この変化の時代が他のビジネスでどのように処理されてきたかを知ることができます。

IBM

International Business Machinesは、大型メインフレームを主要製品として販売している会社から、世界規模で展開し、数百万のビジネスの機能にとって不可欠であると考えられる会社へと変貌しました。 これは、顧客のニーズにより焦点を絞り、市場での差別化を図り、財務処理を改善することによって実現しました。 Samuel J. Palmisano会長、社長兼最高経営責任者によると、この転換には10年かかりました。 IBMのような変革組織は、通常、強い新しいビジョンを伝えることができるカリスマ的リーダーを擁しています。

林檎

Appleは変革会社としてスタートし、AppleのコンピュータはPCよりもユーザーフレンドリーな機能を提供していると感じた消費者の間でファン層を築きました。 同社は変革を続けており、いくつかの点で古いコンピュータモデルをiPad、iPhone、iPodに置き換えています。 同社は、ラップトップやデスクトップコンピュータを製造しようとしている競合他社から、ハンドヘルドデバイスを製造する企業へと変貌を遂げました。 変革企業は、より良いフォロワーになるのではなく、リーダーになることを危険にさらす必要があります。

サウスウェスト航空

航空業界の成長と収益性の例として数十年を経て、2009年にサウスウェスト航空は原油価格の高騰を回避し、その後原油価格が急落し、数億ドルの損失を出しました。 同社は、低価格を提供するために他の航空会社と提携し、海外のフライトを含むようにそのサービスを拡大することで、ビジネスクラスの航空会社へと変貌しました。 かつて業界全体の成長組織として活動していた会社は、ニッチ市場に焦点を当てた会社に変貌しました。 変容とは、縮小と再集束を意味します。

スターバックス

スターバックスはそれ自体を変革しなかった - それは産業を変革した。 創設者のハワードシュルツはミラノのエスプレッソバーに感銘を受け、コミュニティ感覚がコーヒーと同じくらい重要な店を作ることにしました。 結果として生じるスターバックスの現象は、あなたの組織に対する顧客の認識に影響を与えることが、あなたが販売しているものと同じくらい重要になる可能性があるという事実の証です。 多くの場合、組織変革には無形資産が伴います。